訪日外国人向け、Uber Eatsと連携した即日洗濯サービスが始動！

Wash on Go: 訪日外国人向け即日洗濯サービスがスタート！

東京都港区に本社を置くmile株式会社は、Uber Eatsとの提携により、訪日外国人専用の洗濯代行サービス『Wash on Go（ウォッシュ・オン・ゴー）』を正式に開始しました。これは、観光立国・日本が直面する「洗濯の壁」を乗り越え、旅行者が抱える洗濯の手間を大幅に軽減することを目的とした新しいソリューションです。このサービスは、洗濯物の依頼から決済、進捗確認まですべてスマートフォンで完結し、Uber Eatsの配送ネットワークを活用して訪問先まで集荷と配達を行います。

背景

最近のインバウンド需要の回復により、長期滞在の訪日外国人が増加しています。しかし、宿泊先での洗濯に関しては、依然として課題が残ります。コインランドリーは操作方法が難しかったり、言葉の壁があったりと、利用においてハードルが高く、観光の貴重な時間を浪費してしまうこともあります。また、ホテルのランドリーサービスは高コストであるため、日常的な利用には向いていません。このような背景の中、『Wash on Go』はデジタル技術や物流ネットワークを駆使して、旅行者のニーズに特化したサービスを提供することを目指しています。

『Wash on Go』の特長

1. 即日・ドアtoドア体験
ユーザーは宿泊先のロビーや指定の場所で洗濯物を受け渡すだけ。重い荷物を持ってコインランドリーを探す手間が省け、洗濯物はお届け当日に返却されます。

2. AIによる計測と簡単操作
専用アプリに洗濯物をかざすだけで、重さを自動で計測。全ての手続きはスマートフォンで行え、英語に対応しているため訪日外国人にもやさしい設計です。

3. わかりやすい料金プラン
旅行カバンに収まる量（約6kg）を基準にした定額プランを用意。旅行中に発生する衣類を一括でまとめ洗いし、整えた状態でお返しします。