兼務負担を軽減！サンコウ・トータル・サービスの採用支援事例

企業の採用や人材育成を専門に手がける株式会社アールナイン（以下アールナイン）が、施設警備業の株式会社サンコウ・トータル・サービス（以下サンコウ）における採用支援の事例を公開しています。サンコウは、他の業務も兼任している採用担当者のもと、新卒やアルバイトの採用活動を進める中で直面していた様々な課題を解決すべく、アールナインに支援を依頼しました。

導入の背景と課題の分析

サンコウでは、採用担当者が他の業務を兼務しているため、十分な時間を採用活動に割くことが難しいという課題がありました。具体的には、採用フローに必要な各工程、たとえば求人出稿・面接・内定までのプロセスに多くの時間がかかっていました。応募後の初動対応も遅く、応募者が他の企業に決まる機会損失が生じていました。また、採用管理システム（ATS）の未導入もあり、採用状況が把握しにくいという問題もありました。さらに、効果的な求人媒体の選定や改善が難しく、スピーディーな採用活動が求められる中で、非常に悩ましい状況が続いていました。

アールナインの支援内容

アールナインは、サンコウの採用担当者の負担を軽減することを目的に、以下のような具体的な支援活動を行いました。
1. オンラインでの一次面接代行：人物要件のすり合わせや面接シートの作成を行い、丁寧なフィードバックを提供。
2. 面接日程の調整体制の構築：候補者が自身で面接日を選べる仕組みを整備し、迅速な対応が可能に。
3. 進捗管理表の作成：ATS未導入の環境でも採用状況を可視化するための表を作成し、日々の進捗把握を容易に。
4. 定例ミーティングの実施：月2回のミーティングを通じて、採用活動の進捗を共同で確認。
5. Slackでのコミュニケーション強化：迅速な情報共有と連携を実現。
6. 求人票の改善提案およびサポート：より効果的な求人媒体の選定をサポート。
7. ダイレクトリクルーティングの提案：成果報酬型の新しい採用手法の導入を提案。
8. オンライン説明会の代行：候補者への情報伝達を円滑にするための説明会実施。
9. オファー文章の作成：候補者へのアプローチを適切に行うための文章を作成。

このように、多方面からのサポートによって、サンコウの採用担当者は精神的負担が大幅に軽減され、まるで「採用専任部署」が設置されたかのような感覚を得ることができました。

導入後の効果と評価

支援を受けた結果、サンコウの採用担当者からは「自社の採用担当者として信頼して任せられる」との評価が寄せられました。一次面接時においても、事前に伝えた要件を的確に反映してくれたため、無駄のない選考が行えるようになりました。また、進捗管理の「見える化」が進み、社内全体の状況把握がしやすくなり、経営陣からも高く評価されています。

一方で、応募後の初動対応が迅速になり、せっかくの応募者を逃すリスクが減ったとの報告もありました。サンコウはこれらの支援を受けることで、採用の効率性やスピード感を大幅に向上させ、企業の成長に寄与することができたのです。

今後の展望

アールナインは今後も、サンコウをはじめとする企業に向けて、多様な採用支援サービスを提供し続けることで、企業の成長をサポートしていく方針です。人材採用は企業の未来を左右する重要な要素であるため、引き続き質の高い支援を行い、企業と求職者のニーズを双方に満たすよう努めていきます。

詳しい導入事例については、こちらからご確認いただけます。