ネット詐欺の意識調査：世代別に浮き彫りとなるリテラシーと心理的影響

ネット詐欺意識調査の結果

BBSS株式会社が2025年12月に行った「ネット詐欺に関する意識調査2026」では、全国の15歳から59歳の男女618名を対象に、各世代での詐欺に対する認知度や理解度を調べました。この調査の結果、ネット詐欺に対する警戒心に大きな世代間の差が浮き彫りになりました。

認知度の高さと対策理解の乏しさ

調査によれば、ネット詐欺に関する用語の認知率は全世代で70％以上に達しており、特に「フィッシング」や「偽サイト」の知名度は85％を超えています。しかし、具体的な対策の理解度は約20％にとどまっており、これには大きなギャップがあります。特に令和世代（10代）は手口を深く理解しているにもかかわらず、実際の対策に関する知識が足りないという困難な状況です。

過信がもたらす危険

興味深いのは、令和世代の自己評価と実際の判断力の差です。多くの10代が「詐欺を見分けられる」と自信を持ちながらも、実際には多くの詐欺メッセージを見分けられていないことが判明しました。例えば、不正な通販サイトを見せたテストでは、多くの令和世代が「正規のサイト」と誤認する結果に。これは、自信過剰が裏目に出ている好例といえます。

年代別の被害実態

令和世代男性のネット詐欺被害は全体の約3倍にも達しており、これは特に注目すべきポイントです。他の世代に比べて遭遇率が高いにも関わらず、実際の警戒心が乏しいことが、デジタルネイティブであるにも関わらずリスクに対して無防備であることを示唆しています。逆に昭和世代は、警戒心が強く、実際に被害に遭う率は低い傾向にあります。

心の隙間と情報源の二極化

調査結果から、各世代は詐欺に対して異なる「心の隙」を持っていることが分かりました。令和世代は心理的な追い込みや孤独感に弱く、平成世代は「自分で解決する」という自負から一人で抱え込む傾向があります。さらに情報収集においても、令和世代はSNSを中心とした情報収集を行っており、これはマスメディアからの情報が届きにくくなっていることを示しています。

まとめ

この調査結果からは、世代ごとに異なるネット詐欺への理解度や警戒心が浮き彫りとなりました。BBSSは、こうしたリスクに対抗するためのセキュリティサービス「みやブル」を提供しており、リアルタイムに詐欺行為を検知・警告します。ネット詐欺を乗り越えるためには、正しい知識を持ち、リテラシーを高めることが重要です。各世代がそれぞれの特性に合わせた対策を講じる必要性が高まっています。