パワハラ相談72,789件、判断の内製化が求められる現状とは

パワハラ相談件数が過去最多

厚生労働省による令和6年度のデータでは、都道府県労働局に寄せられたパワハラの相談件数が72,789件に達しました。これは過去4年間で約3倍に増加しており、企業では研修や相談窓口の整備が進められています。しかし、実際の現場では「これは指導なのか、ハラスメントなのか？」といった判断に迷う声が多く聞かれています。

現状、多くの企業がパワハラ防止のための制度を整備していますが、相談窓口が設置されているとの答えは約4割に留まっており、実際に相談しづらいと感じている人が半数以上。これは形式的な整備と実際の運用にギャップがあることを示しています。

迷いを生む判断基準の欠如

相談を受ける現場の人々は、時に自らが困難な状況に置かれているのが現実です。「この場面でどう判断するべきか？」との思いが、彼らの行動を阻害し、最終的には被害者と加害者の立場が入れ替わるリスクを高めています。

このような中、一般社団法人クレア人財育英協会は、新たな実務資格「雇用クリーンプランナー」を刷新し、目的別に3つのラインを設けることにしました。この新しい資格を通じて、職場における判断基準を明確にし、業務の拡充を図ろうとしています。

資格がもたらす変化

「雇用クリーンプランナー」という資格は、すでに750名以上が取得しており、受講者の満足度も93%に上ります。具体的には、管理職や医療・介護現場責任者、教育関係者など、さまざまな立場の人々が受講しています。

新たなカリキュラムは、まず「入門講座」で労基法の曖昧さをクリアし、判断基準を整理します。次に「認定講座」では、実務に即した判断ができる能力を育てます。そして、法人向けの「導入支援」では、判断基準を社内で共有できる仕組みを構築します。

特に重要なのは、ハラスメント問題は企業イメージの損失や訴訟リスクにつながるため、単なるコンプライアンスの遵守ではなく、実際に「止められる力」が求められることです。

今後の展開と組織の変化

クレア人財育英協会は、企業における判断の基準を共有するための導入支援を強化し、形式的な対策から脱却する組織づくりを進める考えです。これにより、企業は「守りのコンプライアンス」から、「組織を守る判断力」へと進化していくことが期待されています。

サービス概要

提供：一般社団法人クレア人財育英協会
累計受講者：750名超
受講満足度：93%
公式サイト：クレア人財育英協会公式サイト

このように、ハラスメント問題への適切な対策と判断力の育成は、今の社会において非常に重要なテーマです。適切な判断と判断基準の共有ができる環境を整えることで、安心して働ける職場を実現しましょう。