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美容業界の新しいマーケティングの形

株式会社シェアリング・ビューティー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：坂本幸蔵）は、業界内での購買データを有効活用したマーケティング支援サービスを最近開始しました。このサービスは、美容業界が抱えている「実際の売上が何に起因しているのかがわからない」という問題を解決するための新たな試みです。特に、美容商材のマーケティングに取り組むメーカーにとって、実店舗での購買行動データを基にした「実証型マーケティング」は、これまでの感覚や経験に依存した方法からの大きなシフトを促すものです。

業界が抱えるマーケティングの課題

長年にわたり、メーカーはサロンへの出荷数などの表層的なデータは得ていましたが、実際にエンドユーザーがどのように商品を購入しているのかという実態に関しては「ブラックボックス」と化していました。顧客の属性や季節による購買傾向など、深い洞察を提供するデータが不足していたため、マーケティング施策の効果検証やPDCAの運用が困難でした。また、新商品の試験販売には時間とコストがかかり、スピーディな市場投入が妨げられることも多かったのです。

このような状況を打破するため、シェアリング・ビューティーは自社グループで運営する美容室から得られる実購買データをもとに、メーカー向けのマーケティング支援サービスを立ち上げました。グループが運営する大阪府内の美容室で蓄積されたリアルな購買情報を活用し、オンラインとオフラインを融合させたOMO（Online Merges with Offline）視点でのアプローチが可能です。

提供するサービスの内容

この新しいマーケティング支援サービスでは、以下のようなデータ分析を行います。

• - 購買率・客単価・季節性分析: 実際の購買データに基づき、消費者の購買傾向を詳細に分析します。
• - ターゲット顧客のレポート提供: 各商品のエンドユーザーに関する詳細なインサイトを提供し、顧客理解を深めます。
• - 地域特性に応じたマーケティング施策: 総務省の統計データと購買データを組み合わせ、エリアごとの経済的背景を考慮した施策を提案します。

さらに、新商品の市場投入前に当社グループ店舗でのテストマーケティングが行えるため、リアルなデータをもとにしたフィードバックを受けることができます。これにより、メーカー各社は自信を持って新商品を市場に送り出すことができるでしょう。

シェアリング・ビューティーの強み

シェアリング・ビューティーは、美容メディア、広告、サロン業務を横断的に展開しており、このユニークなビジネスモデルによって、オンラインとオフラインのデータを効果的に融合させたマーケティング支援が可能です。これにより、業界のニーズに応じた柔軟かつ迅速な対応が実現されています。

最後に

シェアリング・ビューティーの新しいマーケティング支援サービスは、美容文脈での売上向上を目指すメーカーにとって、極めて重要なツールとなることでしょう。今後、このサービスがどのように業界に影響を与えていくのか、その推移にぜひご注目ください。

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