ライフネット生命が実現した保険金・給付金の当日支払いサービス

ライフネット生命の新サービス、保険金・給付金の当日支払い

ライフネット生命保険株式会社が、新たに保険金・給付金の「最短当日支払い」サービスを開始しました。このサービスにより、多くの人々がメリットを享受できるようになります。これまでの保険金支払いのプロセスは、請求書類の到着から振込までにおおよそ2日かかっていましたが、今回のシステム改良によって、最短で請求書類の到着当日に支払うことが可能となります。

この新システムは、顧客により迅速なサービスを提供するために設計されており、万が一の際にもスムーズに対応できることを目的としています。また、一部の給付金については、オンラインでの手続きが可能な「スマ速請求」を利用することで、当日中に給付金を受け取ることも可能です。

テクノロジーを活用した新しい保険サービス

ライフネット生命は、2024年に向けた中期計画の中で「Tech & Services」を重要な戦略領域として位置づけています。デジタル技術やAIを駆使し、より便利で効率的な保険サービスを提供することを目指しています。保険金・給付金の当日払いの実現は、その一環であり、顧客の利便性向上に寄与する重要なステップです。

ウェブCMでわかりやすく紹介

サービス開始に合わせて、松田るかさんと飯島寛騎さんが出演するウェブCMも公開されました。このCMでは、松田さんが当日払いの流れをわかりやすく説明し、飯島さんがオンライン申請の利便性を伝えています。このような明るいイメージのCMにより、保険請求の難しさや面倒さが軽減され、保険がより身近な存在に感じられるよう工夫されています。

「当日支払いはじめます篇」は、こちらのリンクから視聴できます。

未来を見据えた取り組み

ライフネット生命は、今後も顧客にとってわかりやすく、シンプルな保険選びを提供し続けることを目指しています。また、保険金や給付金の迅速な支払いはもちろん、契約後のサポートも充実させ、顧客視点の保険体験を強化していく所存です。

詳細や給付金の請求方法については、公式サイトでもご確認いただけます。ライフネット生命は、利便性の高いサービスを通じて、これからもお客様一人ひとりを支援し続けます。