電話業務の課題を解決する「RecACE plus」の展示があるイベントを開催します

電話業務の改善に向けた「RecACE plus」の理解を深めるイベント

株式会社アセンドが取り組む通話録音・AI文字起こし要約サービス「RecACE plus」が、2026年7月24日に開催される「セキュリティ＆DXイノベーションフォーラム2026」に展示されます。このイベントは、企業の業務運用を高度化させるための最新技術や取り組みを紹介する機会です。

フォーラムの概要

このフォーラムでは、サイバーセキュリティやAI技術、DX推進に特化したセミナーが行われます。会場では、さまざまな企業が最新のソリューションを展示し、参加者は具体的な技術を体験することができます。特に、株式会社アセンドは、幅広い業種で利用されている「RecACE plus」を通じて電話業務の可視化を提案し、より良い顧客対応を実現するためのアイデアを提供します。

「RecACE plus」の特徴

「RecACE plus」は、ただの通話録音サービスではありません。AIによる文字起こし機能、要約機能、そしてクラウド保存など、電話業務を一元管理するための多機能を搭載しています。これにより、記録の共有や活用が容易になり、業務の効率化を図ることが可能です。また、既存の電話番号を変える必要がないため、スムーズに導入できる点も大きなメリットです。

電話応対は、企業にとって極めて重要な業務領域ですが、依然として担当者に負担がかかる部分も多いです。「言った、言わない」のトラブルや情報の検証が難しい現状を打破し、業務の透明性を高めるために「RecACE plus」は貢献します。通信業界のみならず、医療機関や不動産業、物流業、そして教育機関に至るまで、その適用範囲は広がっています。