現場の疑問を瞬時に解消する！「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」の魅力

新しい変革をもたらす「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」

株式会社ミロクリエが提供する設備保全クラウドサービス「ミロクルカルテ」に、新たに導入された「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」が2026年1月1日にリリースされました。このAIチャットアシスタントは、操作方法や設定に関する疑問を自然言語で入力するだけで、即座に適切な手順や関連情報を提供します。これによって、現場の作業がスムーズに行えるようになり、従業員の習熟度も向上することが期待されています。

熟練技能者の高齢化と知見喪失の危機

製造業を含む多くの企業が、熟練技能者の高齢化や大量退職という世代交代の波に直面しています。これにより、現場での知識や経験が失われるリスクが高まっているのが実情です。特に、これまで長年の経験に基づいて作業を行ってきたベテランの技術者が退職すると、現場に残る情報が急速に減少し、操業に支障をきたす恐れがあります。

このため、企業は復元不可能な“知識の喪失”を防ぐために、知見を「仕組み」として残し、誰もが簡単にアクセスできる体制を構築する必要があります。「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」は、この新たなニーズに応えるために設計されています。

AIを利用した現場の知見管理

「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」は、ユーザーが自然な言葉で質問をすると、AIがその意図を理解し、いわば「その場で解答」を提供する形で、利用者をサポートします。利用者は、マニュアルを探す手間を省き、必要な情報に迅速にアクセスできるため、現場での迷いや作業の停滞が解消されます。例えば、「エクスポートの方法は？」というような具体的な質問にも対応し、即座に答えが得られます。

さらに、AIアシスタントは、マニュアルに記載されていない活用事例やベストプラクティスも提案し、「使える」状態から「使いこなせる」状態へと引き上げる手助けをします。これにより、現場スタッフは自身の実務スキルを高めつつ、業務の効率化を図ることができるのです。

利用可能なプランと経済的な価格設定

「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」は、利用者に応じた数種類のプランを提供しています。

- ライトプラン：月額1万円（税別）
- スタンダードプラン：月額1万円（税別）
- プレミアムプラン：本体に標準で含まれる

「ミロクルカルテ本体」との月額セット価格もあり、経済的に魅力的な選択肢となっています。これにより、企業は自社のニーズに最適なプランを選びつつ、効率良くサービスを利用することができます。

未来への展望

ミロクリエ社は、今後も現場の生産性をさらに高めるために、新機能のリリースを予定しています。「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」は、その最前線を担う存在であり、今後も進化が期待されます。日本の製造現場において、AIを活用した知見の蓄積が、企業の持続的成長に寄与することが期待されます。

このように、「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」は、現場での知識管理と操作支援を劇的に変える新しいツールとして、業務の効率化とスタッフのスキル向上を両立させる可能性を秘めています。