高級イベント向けスタッフィングサービス「HEBEN Premium staffing」始動

「HEBEN Premium staffing」が新たなサービスを開始

2025年10月22日、株式会社RYOGENが提供する新サービス「HEBEN Premium staffing」(へべんプレミアムスタッフィング)が登場します。このサービスは、高級イベントやVIP向けの接客に特化したプレミアムなスタッフィングを行い、日本の接客文化に「華やかさ」と「温かさ」を加えることを目指しています。

高品質なホスピタリティの実現

HEBENの最大のミッションは、特別な日にふさわしい体験を提供することです。従来の接客業の常識を超え、顧客の期待を上回るホスピタリティの新基準を作り出します。スタッフは、厳選された高いスキルを持つ人材で構成されており、臨機応変に対応できる柔軟性も兼ね備えています。この多様な人材により、ハイエンドなイベントやVIP向けのサービスの質を劇的に変革します。

幅広いイベントシーンに対応

HEBENのサービスは、さまざまなハイエンドイベントのニーズに応えることができます。例えば、ブランドのレセプションパーティーや企業のプライベートイベント、さらにはトレンドの最先端を行くVIP向けカクテルパーティーなど、幅広いシーンでの実績があります。特に「プレミアムプラン」や「フルサポートプラン」では、詳細な顧客のリクエストに応じたスタッフの手配を行っており、言語対応が必要な場面でも柔軟に対応します。

実績から得た信頼

HEBENは、すでに国際的なラグジュアリーブランドや重要な機関からの信頼を勝ち取っています。たとえば、フランスの大手ラグジュアリーブランドやBytedance（TikTokの運営会社）、贅沢なホスピタリティが求められる国際機関に対し、その専門性を活かしてサポートを行っています。

効率的な運営体制

高品質なサービスを持続的に提供するため、HEBENは独自の厳格な運用体制を整えています。イベント企画段階から終了後まで、高水準のサービスを追求し続ける4ステップのオペレーションマネジメントを導入しています。

1. Hearing（ヒアリング）：イベントの目的や規模を詳細にヒアリングし、最適なプランを提案。
2. Planning（プランニング）：スタッフをイベントに最も適した人材にアサインし、必要に応じてトレーニングを実施。
3. Consulting（コンサルティング）：現場のスムーズな運営を保証するため、スタッフの動きやオペレーションを適切に管理。
4. Debriefing（デブリーフィング）：イベント後は顧客のフィードバックをもとに、さらなる改善案や提案を行います。

価値観に基づく文化

HEBENでは、全スタッフが共有する「Our Values」が組織文化を支えています。「おもてなしの心」「寄り添うコミュニケーション」「ご縁を大切に」「洗練されたプロフェッショナリズム」といった価値観は、高品質なサービスの提供の柱です。これにより、長期的な契約においても、お客様のご要望に柔軟に応じたカスタマイズが可能です。