ロイヤリティマーケティング、全日本DM大賞で銀賞を受賞し新たな道を開く

ロイヤリティマーケティングが全日本DM大賞で銀賞を獲得

2023年、日本郵便株式会社主催の「第40回全日本DM大賞」にて、ロイヤリティマーケティング（以下LM）が栄えある銀賞を受賞しました。この受賞は、ポンタという共通ポイントサービスを運営する同社にとって初めての快挙です。

受賞の背景

全日本DM大賞は、ダイレクトメール（DM）の戦略性や実施効果を基に優れた施策を評価するアワードです。LMは、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン（BATジャパン）による加熱式たばこデバイス「glo™ HYPER pro」の新規顧客獲得を目指したDM施策でこの名誉を手にしました。

施策のポイント

LMが展開したこの施策は、過去のデータを基にした機械学習を駆使し、高い反応が見込める20歳以上の喫煙者を対象に割引券とサンプルパックを提供したものでした。さらに、DMが届く前後にメール広告を活用し、告知や割引券の利用促進を行うことで、効果を最大化しました。こうした手法により、過去の施策と比較してユーザー獲得率が2.3倍に向上しました。

マーケティング支援の志向

LMは、1億人以上のPonta会員データを活用して、企業のマーケティング課題を解決し、今後も支援の強化を目指します。郵送DMは最大6,150万人のPonta会員に対して展開可能で、はがきや封筒といった多様な形式に対応しています。また、デジタル広告と連携したプロモーションも可能です。これにより、幅広いターゲットにアプローチするための効果的なコミュニケーション戦略を構築しています。

DM施策の特長

1. ターゲット戦略: Pontaのライフスタイルデータを駆使し、ターゲットを詳細に絞り込むことができます。
2. DMのバリエーション: 様々な形式のDMに対応し、サンプルやノベルティも送付可能です。
3. クリエイティブの強化: Pontaキャラクターの活用により、高い認知度と安心感を提供し、請求の機会を増やす工夫が施されています。

DMの未来

全日本DM大賞は、1987年から続くダイレクトメールの効果やクリエイティビティを広めるためのアワードです。LMの受賞は、その評価の一端を担うものであり、今後も日本のマーケティング業界に革新をもたらすことが期待されます。

受賞を機に、企業のマーケティング活動がさらに進化することに期待がかかります。今後の展開に目が離せません。