外国人支援に新たな道を開くRenxaとインフィニストンの業務提携

業務提携の背景

近年、日本に住む外国人が増加しており、2025年末には約412万人に達すると予測されています。これは前年度に比べて9.5%も増加したことを示しており、外国人受け入れが進む中で、住環境や生活上の課題が浮き彫りになっています。特に、外国人が入居する際の言語の壁や日本独自の生活ルール、ライフライン契約の複雑さが、快適な生活の障害となっています。

Renxa株式会社（レンサ）は、こうした課題を解決しようと、外国人専門不動産事業を展開する株式会社インフィニストンと業務提携を結びました。両社はそれぞれの強みを生かし、より効果的なサポート体制を築くことで、外国人材の生活をスムーズに進めることを目指しています。

提携の目的

インフィニストンは「国籍を超えた共生・共創社会」の実現を掲げ、外国人向けの不動産仲介や生活支援、日本語教育、就労支援などを展開しています。特に、スタッフ全員が元留学生で構成されており、彼らの実体験から得た知識を活かして、外国人が直面する問題に寄り添ったサービスを提供しています。これにより、入居者は個々のニーズに適したサポートを受けることができるのです。

Renxaは、2024年1月から外国人向けライフスタイル支援サービス「Lifestyle Advisor Global」を始め、既に102か国・6万人以上の新生活者のサポート実績があります。これにより、生活に必要なライフライン契約を14言語で代行し、日本の生活ルールについても丁寧に説明し、誤解やトラブルを未然に防ぐ取り組みを進めています。

提携によるメリット

この度の提携により、インフィニストンが提供する住まいの確保と、Renxaの提供するライフライン契約の支援を同時に受けられるようになります。これにより、入居者は一つの窓口を通じて、住まいの確保から生活インフラの整備までをスムーズに進められます。また、クレジットカードをお持ちでない方や特別な事情を抱えた方にも柔軟に対応できる体制が整えられています。実際に、日本の電話番号を持たない利用者に対しても、WeChatやLINEを利用して迅速なサポートを提供することが可能です。

さらに、両社のネットワーク拡大により、多国籍の外国人に対してもサービスを提供できるようになるため、インフィニストンの顧客基盤の拡大が期待されています。特に、Renxaが持つ外国語対応の経験を通じて、もっと多くの外国人の方々への支援が実現されるでしょう。また、インフィニストンが築いた中国国内の企業ネットワークを活かし、中国人向けの支援もより一層強化される見込みです。

今後の展望

この提携を契機に、両社は日本語学校や企業、自治体などと連携を深め、外国人材へのワンストップサービスの提供を全国規模で展開する予定です。これまでの経験を活かしたサービス拡充やトラブル防止策を講じることで、外国人材が安心して日本に定住できる環境づくりを進めます。Renxaとしては、外国人と日本社会を繋ぐ架け橋の役割を果たし、持続可能な多文化共生社会の実現を目指します。