サービス終了告知
2025-04-17 16:32:32

『アルカ・ラスト』サービス終了に伴う払戻し手続きの詳細

『アルカ・ラスト』サービス終了のご案内



ゲームファンの皆さまにお知らせがあります。2025年4月17日(木)16:00をもって、『アルカ・ラスト 終わる世界と歌姫の果実』のサービスが終了いたします。この間、多くの利用者の方々に支えられてきたことに、心から感謝申し上げます。しかし、この度のご案内をお届けすることとなり、誠に申し訳ございません。

払戻し手続きの詳細


サービス終了にあたり、未使用の有償ゲーム内通貨「ベリル(有償分)」と「コロ(有償分)」の払戻しを行います。これは、資金決済に関する法律に基づく対応です。以下で、払戻し手続きに関する詳細をご確認ください。

払戻し対象


  • - 未使用の「ベリル(有償分)」
  • - 未使用の「コロ(有償分)」

払戻し申出期間


2025年4月17日(木)16:00から2025年7月31日(木)23:59までの期間内に、払戻しの申出を行ってください。この期間を過ぎると、払戻しの権利が失われますのでお忘れなく。

払戻し手続きの流れ


1. アプリのアップデート: 2025年4月17日以降、本アプリケーションを最新バージョンに更新してください。
2. タイトル画面からの操作: アプリ起動後、タイトル画面の「MENU」から「払戻し」ボタンを押します。ここで、ユーザーIDやプレイヤー名などの情報を確認できます。
3. 必要情報の送信: 確認した情報をsupport-arca-last@appirits.comまでお送りください。必要な情報は以下の通りです。
- メールアドレス
- ユーザーID
- プレイヤー名
- 方舟LV
- 未使用「ベリル(有償分)」の数
- 未使用「コロ(有償分)」の数
- 払戻しコード
- 銀行口座情報(金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義)

払戻し方法


申請内容を確認後、指定された銀行口座に対して振込みを行います。対象となる金額は「ベリル(有償分)」と「コロ(有償分)」を円換算した全額です。
  • - 「ベリル(有償分)」1個は2.5円
  • - 「コロ(有償分)」1個は0.00278円

なお、払戻し手数料は全て当社が負担いたします。

注意事項


  • - アプリを削除しないでください。手続きが完了するまでお待ちください。
  • - 払戻し対象外となるアイテムや、払戻しコードの転売等については一切対応できません。
  • - 個人情報は、本払戻しの目的にのみ使用され、その後適切に管理されます。

【お問い合わせ先】
support-arca-last@appirits.com

『アルカ・ラスト』をこれまで愛してくださったすべての皆様に、改めて感謝申し上げます。サービス終了に伴い、少しでもスムーズに払戻しが行えるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。これからも、ゲームの未来にご期待ください。


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