『アルカ・ラスト』サービス終了のご案内
ゲームファンの皆さまにお知らせがあります。2025年4月17日(木)16:00をもって、『アルカ・ラスト 終わる世界と歌姫の果実』のサービスが終了いたします。この間、多くの利用者の方々に支えられてきたことに、心から感謝申し上げます。しかし、この度のご案内をお届けすることとなり、誠に申し訳ございません。
払戻し手続きの詳細
サービス終了にあたり、未使用の有償ゲーム内通貨「ベリル(有償分)」と「コロ(有償分)」の払戻しを行います。これは、資金決済に関する法律に基づく対応です。以下で、払戻し手続きに関する詳細をご確認ください。
払戻し対象
- - 未使用の「ベリル(有償分)」
- - 未使用の「コロ(有償分)」
払戻し申出期間
2025年4月17日(木)16:00から2025年7月31日(木)23:59までの期間内に、払戻しの申出を行ってください。この期間を過ぎると、払戻しの権利が失われますのでお忘れなく。
払戻し手続きの流れ
1.
アプリのアップデート: 2025年4月17日以降、本アプリケーションを最新バージョンに更新してください。
2.
タイトル画面からの操作: アプリ起動後、タイトル画面の「MENU」から「払戻し」ボタンを押します。ここで、ユーザーIDやプレイヤー名などの情報を確認できます。
3.
必要情報の送信: 確認した情報をsupport-arca-last@appirits.comまでお送りください。必要な情報は以下の通りです。
- メールアドレス
- ユーザーID
- プレイヤー名
- 方舟LV
- 未使用「ベリル(有償分)」の数
- 未使用「コロ(有償分)」の数
- 払戻しコード
- 銀行口座情報(金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義)
払戻し方法
申請内容を確認後、指定された銀行口座に対して振込みを行います。対象となる金額は「ベリル(有償分)」と「コロ(有償分)」を円換算した全額です。
- - 「ベリル(有償分)」1個は2.5円
- - 「コロ(有償分)」1個は0.00278円
なお、払戻し手数料は全て当社が負担いたします。
注意事項
- - アプリを削除しないでください。手続きが完了するまでお待ちください。
- - 払戻し対象外となるアイテムや、払戻しコードの転売等については一切対応できません。
- - 個人情報は、本払戻しの目的にのみ使用され、その後適切に管理されます。
【お問い合わせ先】
support-arca-last@appirits.com
『アルカ・ラスト』をこれまで愛してくださったすべての皆様に、改めて感謝申し上げます。サービス終了に伴い、少しでもスムーズに払戻しが行えるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。これからも、ゲームの未来にご期待ください。