顧客エンゲージメントの未来を見据えたポイントサービス3.0セミナー開催

エンゲージメント基盤としてのポイントサービス3.0

2026年4月17日、株式会社エムズコミュニケイトの代表取締役、岡田祐子氏によるセミナー「ポイントサービス3.0」が開催されます。本セミナーは、従来の単なる販促手段としてのポイントを再考し、顧客とのエンゲージメントを深める新たな基盤としての役割を果たすことを目的としています。

セミナーの背景

近年、ビジネス環境は急速に変化し、顧客との関係性までが見直されています。特にポイントサービスは、単に割引を提供する販促施策から、顧客との結びつきを強化するための重要な戦略的潮流へとシフトしています。このセミナーは、その流れを受けて新たに設計された『ポイントサービス3.0』について詳しく解説します。岡田氏自身がこの分野での専門家であり、実際にビジネスシーンでの応用に向けた具体的な戦略も紹介されることが期待されます。

セミナーの詳細

本セミナーは、東京都港区のSSKセミナールームにて開催され、同時にオンラインでのライブ配信やアーカイブ配信も行われます。参加者は、その場で講師との質疑応答ができる他、会場参加者にはさらなるフォローアップセッションも用意されています。

講義内容のハイライト

1. ポイントサービスの進化: サービスは「値引き」から「エンゲージメント」への転換がどのように進んでいるのか。
2. 行動経済学の視点: ポイントの本質的効果を理解し、実務にどう活かすか。
3. 業界別最新動向: 金融や小売、BtoBビジネスにおける具体的な進化事例を検証。
4. UI/UXの重要性: 現代ではアプリ設計やユーザー体験がポイントの価値にどのように影響するのか。
5. 新たな可能性: ポイントサービスが今後どのようにエンゲージメントの基盤となるのか。

特典について

会場に足を運んだ参加者には、無料のフォローアップセッションが後日提供され、より実務に役立てるための解説や質疑応答の時間が設けられています。これにより、参加者はその場での学びを実務に活かすためのヒントを得ることができます。

セミナーで使用される参考資料には、岡田氏の著書「ポイントサービス3.0」が含まれており、この情報をもとに具体的な施策の検討や戦略の策定が可能となります。

セミナーの運営を担当する新社会システム総合研究所では、ビジネス環境の変化に即した最新情報を提供し続けています。経済圏競争が広がる中で、参加者たちは新たな戦略に触れ、今後の事業展開に向けた貴重な知見を得られることでしょう。

この機会を逃さず、あなたも顧客との新たな関係構築に向けた一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。詳細な情報やお申込方法は、SSKの公式サイトで確認できます。