いえらぶCLOUDがLINE連携機能を強化！グループトークにも対応

いえらぶCLOUDのLINEグループトーク機能導入

不動産業界特化のDX支援サービスを展開する株式会社いえらぶGROUPが、顧客管理機能（CRM）の「LINE連携」機能を強化し、グループトークにも対応しました。これにより、複数名でのお部屋探しを行う際のやり取りが、かつてないほど便利に、そしてスムーズに行えるようになります。

新機能の概要

「いえらぶCLOUD」のLINE連携機能では、もともと個別にLINEメッセージを送受信することが可能でしたが、これまでは1対1のチャットに限定されていました。このため、例えば家族で住まいを探すときには、代表者にだけ情報を送信する方法か、関係者全員に同じメッセージを送る必要があり、やり取りが煩雑になってしまうという課題が存在しました。

しかし、今回のグループトークへの対応により、複数人での情報共有が一元管理できるようになりました。家族での住まい探しや法人契約における複数の担当者との連絡も、ライン上で簡単に行えるため、個々の情報の抜け漏れを防ぎながら、より質の高い顧客対応を実現します。

使いやすさと効果

この新たな機能は、効率的なコミュニケーションを実現するだけではなく、顧客満足度の向上にも貢献します。顧客がどのような質問をしても、関係者全員がその会話を共有することで、迅速な対応が可能になります。このスムーズなやり取りは、不動産業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展の象徴とも言えるでしょう。

いえらぶCLOUDについて

「いえらぶCLOUD」は賃貸、売買、管理のすべてに対応したオールインワンの不動産業務支援システムです。業務従事者にとって利用しやすいユーザーインターフェースが魅力で、多くの企業に採用されています。全国で17,000社以上の不動産会社が導入しており、その成長の秘密は、毎週行われる頻繁なアップデートにあります。

未来の展望

いえらぶGROUPは今後も不動産業界のDXを推進し、顧客にとって快適な住まい探しを提供することを目指します。これからも、テクノロジーを駆使した新たなサービスの提供を通じて、住まい選びをより便利かつ安心して行える環境を整えていく考えです。私たちは、「いい家選ぶ、いえらぶ。」の理念のもと、より良い住まい選びを皆様にお届けできるよう尽力していきます。