子育て家庭の悩みを解消する相談チャット「ギュッとチャット」が本格稼働

子育て家庭の頼れる相談窓口「ギュッとチャット」

東京では子育て家庭が増加する中、日々の悩みや不安を抱える保護者が少なくありません。これらの悩みに寄り添い、サポートするために誕生したのが「ギュッとチャット」です。このサービスは、匿名かつ無料で気軽に相談できるチャット相談プラットフォームであり、専門家との結びつきを提供しています。

ギュッとチャットの特徴

「ギュッとチャット」は令和7年1月24日に先行稼働を開始し、これまでに約5,000件の相談に対応してきました。その後、10月20日から本格稼働へと移行し、相談回線を9つに増やします。これにより、より多くの利用者が同時に相談できる体制が整います。また、AIを活用した「AIレコメンド」やチャットボット機能も導入され、利便性が向上しました。多言語対応にも力を入れており、英語、中国語、韓国語に加え、チャットでの相談もGoogle翻訳を通じて行うことができます。

相談可能な相手

このプラットフォームで相談できる相手は多岐にわたります。公認心理士や臨床心理士をはじめ、看護師、保健師、助産師、保育士、社会福祉士、ファイナンシャルプランナー、キャリアコンサルタント、元教員など、さまざまな専門知識を持つメンターが待機しています。利用者は、相談したいテーマに基づいて適切なメンターを選ぶことができるため、特定の不安や悩みに対して直接的にサポートが得られます。

使いやすい機能

「ギュッとチャット」は、スマートフォン、パソコン、タブレットなど、多用途のデバイスからアクセス可能です。相談の時間は毎日午後3時から午後10時まで。事前の予約も可能で、いつでも気軽に専門家とつながることができます。また、同じメンターとの継続的な相談が可能で、信頼関係を築きながら悩みを解消していくことができます。

新機能とコンテンツ

「ギュッとチャット」では、より多くの利用者に向けた新たな機能やコンテンツの発信が行われます。例えば、中高生の身近な悩みをテーマにしたマンガを毎週金曜日に配信し、相談を身近に感じてもらえるように取り組んでいます。また、公式Instagramではマスコットキャラクター「ギュッぴぃ」の活動や最新情報が発信される予定です。

まとめ

「ギュッとチャット」は、子どもや子育て家庭が日常の不安や悩みを気軽に相談できる場所として設けられたサービスです。専門家と直接つながり、自己の悩みを解消する手助けを受けられるこのプラットフォームをぜひ活用してみてください。相談を通じて、一人ひとりが安心できる子育て環境を手に入れることができるでしょう。