インサイトマネジメントの新書が8月28日に発売決定！チームで顧客を理解する方法とは

インサイトマネジメントの新書発売決定

株式会社almaが、顧客理解を深めるための「インサイトマネジメント」をテーマにした書籍『インサイトマネジメント〜チームで同じ顧客を見る〜』の発売を発表しました。この書籍は、事業成長にも影響を与える顧客理解の本質について考察しています。

顧客理解の新たな視点を提供する書籍

本書は、顧客理解関連の調査や分析手法が普及する中で、世の中の顧客理解に対するアプローチを問い直す内容になっています。多くの企業がユーザーインタビューやアンケートを実施しているにもかかわらず、なぜ顧客理解を得ても事業がうまくいかないのか。その理由と解決策を深く掘り下げる構成になっています。

「他の誰かだけが顧客を理解している」「特定の個人にしか顧客情報が伝わらない」など、顧客理解にまつわる問題は多岐にわたります。本書を通じて、読者は顧客理解や事業成長に必要な要素を再考することができるようになります。

書籍の内容

書籍の中では、以下のテーマが扱われる予定です。

- なぜ顧客理解がうまくいかないのか？
- 本当に必要なのは調査・分析なのか？
- 企業が顧客理解に投資しない理由とは？
- インサイトマネジメントの具体的意義
- 組織や事業を変革するためのインサイトマネジメントの活用法
- 成功を収めた先駆者たちの実践例
- 誰でも始められるインサイトマネジメントの実践方法

このように、顧客理解に対する新たな視点とその必要性を理解できる一冊です。

発売情報

書籍名: 『インサイトマネジメント〜チームで同じ顧客を見る〜』
著者: 加藤けんじ
発売日: 2026年8月28日（木）
出版社: 講談社

公式Xにて、今後の詳細情報が続々と発信される予定ですので、ぜひご注目ください。

Centou公式Xはこちら

インサイトマネジメントサミットの開催

書籍の発売を記念して、インサイトマネジメントサミット（通称：インサミ）が2026年9月3日に渋谷で開催されます。このサミットでは、企業が実際にどのように顧客の課題やインサイトを事業成長に結びつけているのか、またそれを組織内でどのように共有しているのかといった情報を交流する場として位置づけています。

参加者には書籍を無料でプレゼントするとのことですので、ぜひ足をお運びください。

開催概要

- 開催日時: 2026年9月3日（木）17:00〜20:00
- 開催場所: 東京カルチャーカルチャー（渋谷）
- 定員: 50名
- 参加方法: 公式サイトから予約
- 登壇者については公式Xで随時公開予定

参加予約はこちらから

Centouとは？

Centouは、日本初のインサイトマネジメントクラウドです。顧客から得た情報をチームで共有し、顧客課題を解決するためのツールとして活用されています。多くの企業がCentouを導入することで、開発コストの削減、売上成長、効率的な分析を実現しているという実績があります。

なぜ多くの企業がCentouを導入しているのか、その理由や成果についても書籍にて紹介される予定です。

株式会社almaについて

almaは、「DESIGN for ALL」をミッションに掲げ、2018年に設立されました。企業内でのデザインやインサイトマネジメントに関するサービスを提供し、顧客がより良い製品・サービスを届けられるようにサポートしています。

詳しくは、almaの公式サイトをご覧ください。

この新書が提供する顧客理解の新たなアプローチが、企業の成長に寄与することを期待しています。