AIで企業探索を変えるQueue株式会社の採用LLMOコンサルティング

Queue株式会社は、AIによる求職者の検索行動を分析し、採用における新たなアプローチを提供する「採用LLMOコンサルティング」のサービスを開始しました。これにより、求職者がAIに相談する際に企業名を知らなくとも、自社を候補として正しく提示することを目指しています。

1. AI検索の時代の到来

近年、生成AIが広まりつつあり、求職者は「自分に合う会社はどこ？」といった軽い質問をAIに投げかけることが増えています。これまでは、企業名を直接検索して情報を収集していましたが、今やAIが新たな情報源として機能しています。Queueはこの新たな行動に着目し、企業の採用戦略を改編すべく、採用LLMOコンサルティングを開発しました。

2. 11ステージの採用ジャーニー

このサービスでは、求職者のAI検索行動を「キャリアの悩み」「業界・職種の理解」「企業探索」「競合比較」など、11のステージに分けて分析します。各段階で求職者がAIからどのように企業を理解され、推薦されるかを可視化し、それに基づいた対策を講じるのです。

2.1 認知と理解

求職者が抱えるキャリアの悩みから始まり、自分に合う業界や企業を見つけるための基礎知識を得る段階です。ここでは、業界のトレンドや職種の特徴を学び、自社への興味を高めることを目的としています。

2.2 比較と検討

企業名を知った後、求職者は複数の企業をAIから推薦され、比較を始めます。この段階で、AIの回答を通じてどのように自社が評価されているかが重要になります。競合企業と比較される中で自社が選ばれるためには、魅力をしっかり伝え、正確な情報を提供する必要があります。

2.3 意思決定

不安要素やリスクをクリアにするため、自社の評価を確認し、最終的な応募・内定を決める段階です。この時、AIに寄せられる質問の内容に自社の情報がしっかりと反映されていることが不可欠です。

3. 無料ツールが提供する支援

Queueは、2026年7月に「AI検索採用ジャーニーマップ」という無料ツールを公開しました。このツールでは、自社のAI検索における状況分析が行え、求職者ペルソナや対策の優先度を自動生成します。これにより、企業は自社の現状を把握し、効果的な対策を講じることが可能となります。

4. 企業競争の新しいブラッド

これまでの採用広報は、求職者が求人媒体を通じて企業を探すことを前提としたものでした。しかし、AIによる企業情報の検索が進む中、自社がどのようにAIに評価されるかが今後の競争を制するカギとなります。Queueは、企業が自社をAIに正しく理解・推薦されるための施策を体系化した「採用LLMO」を提供しています。