AIと人の最適な役割分担が広告運用に与える影響とは

近年、AI技術の進展は広告運用の方法を劇的に変化させてきました。それに伴い、自動化や効率化が進む一方で、広告の成果に苦しむ企業も少なくありません。特に、AIを導入しながらも期待した効果が得られないという悩みは、多くのマーケターが抱えている問題です。そこで、KURO HOLDINGS株式会社が提案するのは、「人とAIの役割分担」です。具体的には、どのプロセスをAIに任せ、どこを人間が担うのかを明確にすることが求められています。

AIの得意分野と人が必要な分野

生成AIは、高度なデータ処理やパターン認識が可能です。これにより、市場調査や競合分析、クリエイティブ制作の一部を効率よく行うことができるようになりました。しかし、戦略の方向性を決める際の意思決定や、顧客心理への深い洞察、ブランドの表現に関する判断は、依然として人の知恵と経験が必要です。つまり、重要なのは「AIに任せるかどうか」という単純な二元論ではなく、役割を明確に設計することで、効果を最大化することです。

自社DtoC事業における実践例

KURO HOLDINGSは、インテリアセレクトショップ「territory」を運営し、広告運用の効率化にAIを積極的に取り入れています。特に重点を置いたのは、動画広告を中心としたクリエイティブ制作です。

具体的には、生成AIは目的や課題を設計するプロセスから企画、構成案、コピー作成までをサポートし、制作時間を短縮しています。でも、ターゲット設計や訴求ポイント、ブランドとしての表現方針は、専門家である人間がしっかりと組み立てています。

このアプローチにより、以下のような具体的な成果が得られました。

- 動画制作にかかる時間を1本あたり35分短縮（約55%削減）
- 1週間あたりの制作本数を約2倍に増加させることに成功
- コストパーアクション（CPA）を40〜50%削減

これらの成果は、単なる作業の効率化にとどまらず、検証の質を向上させ、改善サイクルを加速することにも寄与しています。

資料を通じて得られること

今回の取り組みを通じて得られた知見は、AIと人間の役割をどのように分担すれば広告運用において成果を上げられるのかという視点を提供します。この資料では、生成AIを活用すべき領域とそうでない領域、AIを効果的に活用するために学習させる情報の考え方、ターゲット設計やブランド戦略についての考察がまとめられています。

AI活用の導入に悩むマーケターや広告運用の見直しを考える方々にとって、有益な情報が得られる内容となっています。興味のある方は、ぜひKURO HOLDINGSのコーポレートサイトから資料をダウンロードしてみてください。