株式会社TOAIが AI革新を切り拓く新たな企業戦略を発表！

株式会社TOAI、AI革命をテーマに企業戦略を刷新

株式会社TOAIがAI革命を受け、社名を「To → AI」に変更することを発表しました。この動きは、同社が運営する西日本最大のカラオケチェーン「ジャンカラ」においてもAIを活用し、企業活動を進化させていくという新たな全社戦略の一環です。

AI時代における企業の役割を再定義

TOAIは、AI技術の進展を人類にとっての「最大の技術革新」と捉え、この新しい時代を迎えるにあたり、全社員がAIを活用することを企業の根幹に据えることを宣言しました。単なる道具としてのAIではなく、お客様体験や従業員環境、経営判断の向上につながる「価値を生み出す源泉」として位置づけることを目指しています。

従業員のプロフェッショナル化を支援

TOAIのビジョンは、お客様には「もっと楽しく、もっと感動」を、従業員には「誰もがプロフェッショナルになれる環境」を提供することです。AIを活用することで、特に経営判断においては、あらゆるデータの統合が可能になるため、迅速かつ最適な意思決定が実現します。

高度なAI人材の確保による変革の加速

TOAIは、業界トップクラスのAI人材を積極的に採用し、事業モデルの変革を推進していくとしています。この投資は、単なる人件費ではなく、長期的な企業価値の向上につながると考えているのです。また、社内にはAI戦略を牽引する役職、CAIO（Chief AI Officer）も新たに設置され、戦略的な実行が期待されています。

AIを実装した人事制度の導入

TOAIは人材評価制度に「AI Transformation Partner制度（ATP制度）」を導入すると発表しました。これは、従業員がAIを活用する能力を評価基準に据え、各階層に必要なスキルを設定するものです。市場価値の高い人材を育成し、全社員がAIに対する理解を深められるように努めることが求められます。

AI活用社内コンテストの実施

全社員がAIを使いこなす企業を目指して、TOAIは賞金総額最大1,000万円の社内コンテストを実施します。この取り組みは、効率化だけでなく業績改善やお客様体験の向上に繋がる提案を評価し、全社の意識を変革することを目的としています。

「ジャンカラ」ブランドの成り立ちと進化

「ジャンカラ」は1990年にスタートし、歌い放題や飲み放題といった独自のサービスでお客様の支持を得てきました。今では西日本で200以上の店舗を運営するカラオケチェーンとなり、デジタル改革も進めています。無人受付精算機や予約から精算までスマートフォンで完結できる「すぐカラ」機能など、利便性の高いサービスを提供することで、進化したカラオケ体験を追求しています。