台風第15号の影響を受けた地域へのWOWOWの支援体制について

WOWOWが台風第15号による被災者支援を強化

令和7年に発生した台風第15号に伴い、全国各地で多大な影響が出ており、特に静岡県の静岡市、伊東市、島田市などが被災地域に指定されています。このような困難な状況下で、株式会社WOWOWは迅速に支援体制を整備しました。

フリーダイヤルでのサポート

WOWOWでは、被災者や代理店からの問い合わせ専用のフリーダイヤルを設置しています。このフリーダイヤルを通じて、お客様が抱える視聴不能などの疑問や不安に対応し、安心してサービスを利用できるようサポートしています。

- 電話番号: 0120-814-619
- 受付時間: 9:00～20:00（年中無休）

このサービスは、令和7年台風第15号による被災地域に居住されているWOWOW加入者を対象としています。大きな災害の中でも、視聴者のニーズに応え、少しでも安心を提供することを目指しています。

被災地域の状況

災害救助法の適用地域には、静岡市、伊東市、島田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御前崎市、菊川市、牧之原市、榛原郡吉田町が含まれています。これらの地域では、住民の安全が脅かされ、多くの家屋が被害を受け、日常生活の復旧が難しい状況です。このような厳しい状況において、WOWOWは被災者への支援を強化し、少しでも迅速に復旧を図ることを支援しています。

感謝と願い

WOWOWは、被災されたすべての方々に心からのお見舞いを申し上げます。また、速やかな復興を祈ると共に、今後も安全かつ安心なサービスを提供していく所存です。こうした取り組みを通じて、地域との絆を深め、災害時にも信頼される存在であり続けることが重要だと考えています。

お客様へのメッセージ

台風などの自然災害によって皆様の生活が影響を受けることは非常に心苦しいことです。WOWOWは、これからもお客様の声に真摯に耳を傾け、必要なサポートを提供していけるよう尽力してまいります。困ったことがあれば、お気軽にフリーダイヤルにご連絡ください。

このように、困難な状況においても、WOWOWは地域社会の一員として、迅速かつ柔軟に対応していく考えです。皆様の安全を心より願っております。