業務効率化を支援するAPI型AIチャットボット「inchat」の魅力

株式会社KALが提案する新しいAIチャットボット「inchat」

東京都新宿区に本社を構える株式会社KALは、業務効率化を図るための新しいAPI型AIチャットボットサービス「inchat」を発表しました。ビジネスにおけるAI活用が進む中、特に手軽に導入できる点が注目されています。ユーザーにとって、煩わしい設定なしにAIを活用できるのは大きなメリットです。

短期間で利用開始できる手軽さ

「inchat」は、社内の各種資料をそのまま利用できる仕組みを持っています。管理画面にアクセスし、PDF、Word、テキストファイル等の資料をアップロードするだけで、最短で1日以内にAIチャットボットを運用することが可能です。この簡単な導入方法により、IT専門家がいない企業でも使いやすい設計になっています。

このようなシンプルなステップで、社員はすぐに業務に役立つツールを手に入れることができます。特に、サポート業務や顧客対応を行う部署では、即効性が高く求められているサービスです。

様々なツールとの連携が可能

「inchat」はAPI型チャットボットとして設計されており、カスタマイズが自由自在です。例えば、企業のWebサイトへの埋め込みだけでなく、LINEやSlackといった人気のコミュニケーションツールとの連携も可能です。おまけに、SalesforceなどのCRMツール、さらにShopifyをはじめとしたECサイトとも連動できるため、企業の具体的なニーズに応じた活用方法が選べます。

既存の業務フローを大きく変更せずに、AIチャットボットを取り入れられるのは大きな利点で、多くの企業でスムーズな導入が期待されています。

AIエージェントとしての拡張性

「inchat」は、単に問い合わせ対応や情報検索だけでなく、さまざまな業務プロセスを支援するAIエージェントに成長する可能性を秘めています。導入から運用までのフェーズにおいて、その役割をどんどん拡張することができる柔軟性があります。これにより、企業が求める具体的なニーズに適応し、さらなる業務効率化を図ることができます。

企業のAI活用を一手にサポート

KALでは、AIツールの提供に留まらず、導入目的の整理からデータ設計、運用改善までを支援しています。このような多面的なサポートにより、企業がAIを有効活用し、事業成長につなげるための取り組みを強力に進めています。

今後も業界の動向を注視しながら、さらなる進化を遂げる「inchat」の活動には目が離せません。日々進化する技術とともに、企業の成長に寄与すべく、KALが今後もどのようなサービスを展開していくのか、楽しみです。