グッドフェローズ、万博協会から感謝状を受領！技術で支えた入場券システムの実力

グッドフェローズ、万博協会から感謝状を受け取る

株式会社グッドフェローズは、2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）の閉幕にあたり、公益社団法人2025年日本国際博覧会協会から感謝状を受けました。この賞は、グッドフェローズが提供した入場券販売関連サービスの技術力と運営に対する評価です。

経緯と貢献

同社は2022年3月に、ぴあ株式会社やJTBコミュニケーションデザインとともに共同事業体を形成し、万博の入場券販売システムを受注しました。その後、来場者体験の向上とデータ活用を同時に実現するため、革新的な予約システムを構築。万博期間中、システムダウンを一度も経験することなく、来場者にスムーズな体験を提供しました。

公益社団法人2025年日本国際博覧会協会の十倉雅和会長は、感謝状授与の際に「グッドフェローズ社の技術力ときめ細やかな対応が、万博運営の成功に大いに寄与した」と言及しました。

システムの特長

グッドフェローズが導入したシステムには、『チケットHUB』や『WEB de Monitor』などのサブシステムが含まれています。これらのシステムはパビリオンの予約と入場者管理をリアルタイムで行うことができ、不具合の早期検知と迅速な対応につなげました。特に、システムがダウンすることなく、来場者に快適な体験を提供できたことが、大きな評価につながったのです。

コメントと称賛

公益社団法人2025年日本国際博覧会協会広報・プロモーション局入場券チームの増永匡浩氏も「グッドフェローズ社が提供したシステムがあったからこそ、スムーズに運営が行えた」と感謝の意を示しています。具体的には、リアルタイムの入場者管理と迅速なリカバリーが万博の成功に寄与したとのことです。

今後の方向性

グッドフェローズは、今回の万博で培った知見を基に、持続可能な社会の実現に向けてさらなる貢献を目指します。特に、大規模高負荷環境でのデータ利用や、ミッションクリティカルなシステム運用において、その実績を活かしていく方針です。

会社概要

グッドフェローズは、レジャー施設やミュージアム、スキー場などのチケッティング業務を中心として、ICTプロダクトやサービスで現場を支援しています。また、今後はチケット流通プラットフォーマーとしての役割も強化し、サービス提供をより充実させていく予定です。

公式部署はこちらからご覧ください。今後の展開にぜひご注目ください。