感謝を込めた特別なひととき
毎年恒例のイベント「おもてなし会」が、全国のラフィネと姉妹ブランドで特別に開催されました。今年は、約3400名の応募の中から選ばれた250名のステイタス会員様が、全国6開催地で特別な体験を楽しむことができました。このイベントは、顧客への感謝の気持ちを伝えるものであり、参加者には新たな出会いと発見が待っていました。
開催概要
本年の「ラフィネおもてなし会」は、宮城、東京、愛知、大阪、広島、福岡の6会場で行われ、64名の選りすぐりのセラピストたちが集結しました。彼らは日頃、お客様から高い評価を受けている実力派で、リピート率の高いセラピストや受賞歴のある才能たちです。
開催日程と会場
- - 福岡: 11月11日(火)トータルセラピー アミュプラザ博多店
- - 宮城: 11月12日(水)ラフィネプリュス 仙台パルコ2店
- - 広島: 11月12日(水)ザ・トータルセラピー シェラトングランドホテル広島店
- - 東京: 11月13日(木)ラフィネプリュス 丸の内オアゾ店
- - 愛知: 11月13日(木)ラフィネ ユニモール店 / グランラフィネ ユニモール
- - 大阪: 11月13日(木)ラフィネ LUCUA 1100(イーレ)店
全国各地で繰り広げられたこのイベントには、合計で270名のお客様が参加。会場には、和やかな雰囲気が流れ、特別なひとときを楽しむことができました。
お客様の感想
イベントに参加した方々からは、温かい感謝の言葉が寄せられました。「接客もとても親切で、幸せな時間を過ごしました」との声や、「特別な施術にリラックスできた」との感想が多く聞かれ、和やかな雰囲気があふれていました。また、普段受けている店舗とは異なるコースを体験する機会が新鮮であったとの意見も寄せられました。
一方で、参加するための案内が迷惑メールに埋もれてしまったとのご指摘もあり、こうした点は今後の改善点として真摯に受け止めています。
セラピストの成長の場
参加したセラピストたちも、イベントを通じて多くの刺激を受け取っていました。「新しいお客様の感想を聞けて勉強になった」といった声からは、彼ら自身の成長にもつながる貴重な時間であったことが伺えます。普段の業務から離れ、交流を深めることで、新たな発見やインスピレーションを得ていました。これにより、さらなるサービス向上が期待されます。
ラフィネグループの魅力
ラフィネグループでは、さまざまなセラピストの個性が光る特別な体験を提供しています。顧客の皆さまに寄り添うことが私たちの主な使命です。おもてなし会を通じて、ラフィネの魅力と「ハートフルリラクゼーション」を感じていただけたことに、私たちは心から感謝しています。
引き続き、より多くの方々に楽しんでいただけるイベントを企画し、お客様とのつながりを大切にしてまいります。今後とも、ラフィネグループへのご愛顧をお願い申し上げます。
ステイタスサービスについて
ラフィネでは、年間利用金額に応じた特典を持つステイタス会員サービスを展開しています。この特典には、メンバーズカードによるポイント付与や、特別イベントへのご招待が含まれています。顧客の健康と癒やしを支えるためのサービスとして、今後も充実を図っていきます。