訪問看護事業者向け新サービスの誕生
近年の高齢化が進む日本において、訪問看護や介護の需要は急速に増加しています。そのため、訪問看護やリハビリテーションを提供する事業者の数も増加傾向にあり、多くの事業者がこの成長市場での成功を目指しています。しかし、その一方で、慢性的な人材不足という問題も深刻になっており、質の高いサービスを提供するためのスタッフの確保が難しい現状もあります。
スタッフ負担の問題
特に訪問看護での業務では、看護計画の作成や記録管理などの事務作業が頻繁に発生します。このような事務業務が、看護スタッフの負担を増大させ、結果的に本来の看護業務に集中できないという課題が浮き彫りになっているのです。そこで、こうした業務の効率化が求められています。
協業による新たなアプローチ
そんな中、キューアンドエー株式会社は、訪問看護・リハビリテーション事業者向けの支援サービスを提供するいきいきメディケアサポート株式会社との提携を発表しました。このコラボレーションにより、訪問看護事業者向けの請求事務、いわゆるレセプトの代行サービスが新たに開始されます。これにより、訪問看護サービスを提供する事業者が抱える事務作業の負担を大幅に軽減することが目指されています。
新サービスの概要
今回提供される『請求支援サービス』は、いきいきメディケアサポートのSaaS型訪問看護支援サービスである「いきいき訪看」を利用する事業者向けに設計されています。このサービスでは、SaaSプラットフォームを活用することで、請求業務の手間を軽減し、利用者がこれまで抱えていた課題を解決する内容となっています。
導入支援サービスの追加
さらに、訪問看護事業者が「いきいき訪看」を新たに導入する際には、旧システムからのデータ移行をはじめ、システムの初期設定、ならびに操作研修などの『導入支援サービス』も提供されます。これにより、利用者が新たなシステムをスムーズに導入できるよう、全面的に支援が行われます。
市場ニーズへの対応
この新しいサービスモデルは、訪問看護の事業者が抱える「SaaSサービスを導入したが、活用ができていない」「事務作業の負担が減らない」といった具体的な問題に応じた解決策を提案しています。訪問看護事業者のスタッフの負担を軽減することはもちろん、円滑な事業運営を実現するための手助けとなるでしょう。
会社情報
いきいきメディケアサポート株式会社
- - 所在地: 東京都千代田区内神田2-14-10 東正ビル
- - 代表者: 西島 富久
- - 設立: 2011年4月1日
- - 事業内容: 訪問看護・リハビリテーション事業者向け業務支援サービス
- - URL: いきいきメディケアサポート
キューアンドエー株式会社
- - URL: キューアンドエー
- - 概要: ICTテクニカルサポートのリーディングカンパニーであり、BPOサービスを通じてクライアントの事業成長をサポートしています。
今後、この新たなサービスが訪問看護事業者の運営にどのように寄与するのか、注目が集まります。