熊本地震に寄せる理想科学工業の特別修理対応について

理想科学工業の特別修理対応について

令和8年熊本地震により、多くの方々が被災されたことをお受けして、理想科学工業株式会社は被害に遭われたお客様のために特別な修理対応を行います。私たちの製品が被災し、業務に支障をきたしているお客様に対して、心よりお見舞い申し上げます。

対象地域

この特別修理は、災害救助法が適用された地域に居住するお客様を対象としています。詳細な適用地域については内閣府防災情報のページをご覧ください。

対象製品

特別修理の対象となるのは、災害救助法適用地域で被災した以下の理想科学工業の製品です：

- リソグラフシリーズ
- オルフィスシリーズ
- プリオアシリーズ
- 関連周辺機器

ただし、以下の条件に該当する場合には、修理対応を行えませんのでご注意ください。

- 修理対応が困難な場合
- 販売終了から長期間が経過し、必要な部品が保管されていない機種
- 修理不能な商品については、当社「お客様相談室」または販売会社にお問い合わせください。

特別修理内容

今回の特別修理では、交換に必要な部品を無償で提供いたします。ただし、通常の使用による調整や部品の磨耗、故障、不具合など、本災害の原因ではないトラブルに関しては、通常の修理対応になりますので、予めご了承ください。

対象期間

この特別修理対応は、災害救助法の適用日から6ヶ月間の間に実施されます。もしご不明な点がある場合は、当社「お客様相談室」または販売会社にお知らせください。

お問い合わせ

理想科学工業株式会社お客様相談室
電話番号：0120-534-881（フリーダイヤル）
受付時間：10:00～12:00、13:00～17:00（土日・祝日はお休み）

私たち理想科学工業は、被災者の皆様の早期復旧を全力で支援してまいります。一日でも早く通常の生活に戻れるよう、心よりお祈り申し上げます。