クラウド時代の新たな解決策！自律型ログ調査AI『TracisAI』がAWS Marketplaceで登場

自律型ログ分析AI『TracisAI』が業務を変える

株式会社BTMが開発した自律型ログ分析AIエージェント『TracisAI』が、Amazon Web Services (AWS) Marketplaceにて6月25日から提供を開始しました。複雑化するITシステム環境において、従来の手法では時間がかかり、エンジニアの負担が増大していましたが、TracisAIはその常識を覆す存在です。

1. 開発の背景

近年、企業のIT環境はクラウド化やマイクロサービスの導入に伴い、ますます複雑化しています。そのため、システム障害やユーザーからの問い合わせの原因特定に多大な時間がかかってしまうのが現状です。以前は、一部の特に優れたエンジニアが数時間から半日をかけてログを追うことが一般的でした。このプロセスには、エンジニアの過重労働、リードタイムの長期化、そして特定のエンジニアへの依存が伴い、多くの企業にとって大きな課題となっていました。これを解決するために、BTMは生成AIを利用して自律的にログ調査を行うAIエージェント『TracisAI』を開発しました。

2. TracisAIの特徴

2.1 高速な調査能力

TracisAIは、従来のルールベースの自動化技術とは異なり、大規模言語モデル（LLM）を活用した自律型のAIです。ロギング作業に要する時間を大幅に短縮することが可能で、具体的には数時間かかる調査をたったの10分程度に短縮します。

2.2 使いやすいインターフェース

このAIエージェントは、Slackなどのチャットツールで自然言語を用いて操作できます。例えば、「◯月◯日のエラー原因を教えて」と入力することで、AIがバックエンドのAWS環境内のログを調査し、わかりやすい回答を即座に返すことができます。営業やサポートの担当者が直接AIに問い合わせることができるため、エンジニアを通す必要がなくなります。

2.3 強固なセキュリティ

TracisAIは、ユーザーのAWS環境内に構築される「Bring Your Own Cloud」（BYOC）モデルを採用しています。このため、機密性の高いシステムログや顧客データが外部に漏れるリスクがなく、大企業でも安心して導入することが可能です。

3. 提供プラン

BTMは、自社のニーズに合わせた3つのプランをAWS Marketplaceで提供しています。具体的には、実際のシステムデータを用いたトライアルプラン（無料）、本格的な運用を目指すスタンダードプラン、そして大規模なエンタープライズ向けのカスタムプランがあります。これにより、さまざまな企業ニーズに合った柔軟な対応が可能です。

4. 最後に

BTMは『日本の全世代を活性化する』というミッションのもと、地域に眠る人材を活かしたDX推進事業を展開しています。自律型フルスタックエンジニアを育成し、ITエンジニアリングサービスを通じて各地の開発案件とのマッチングも行っています。『TracisAI』は、ますます複雑化するIT環境の中で、企業の運用効率を大きく向上させる可能性を秘めています。今後の展開に期待が寄せられます。