訪日外国人が語る新宿ホテルの魅力と滞在体験とは

概要

近年、インバウンド需要が急速に増加している日本。中でも新宿のホテルは、訪日外国人観光客にとって特別な宿泊先として注目されています。株式会社TSTエンタテイメントが運営する「youknowme」は、HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotelと連携し、訪日外国人観光客の宿泊ニーズについて調査を行いました。この調査から、彼らが新宿での滞在を通じて何を求め、どのような体験を重視しているのかが浮かび上がりました。

ホテル選びの基準とは？

調査結果によると、訪日外国人観光客がホテルを選ぶ際のキーワードは「立地」「価格」「快適さ」がポイントです。「最も重視すること」として「立地」が53.4％で半数以上が回答し、次いで「価格」が28.4％、「部屋の広さ・快適さ」が23.0％でした。このことは、長期滞在を希望する家族連れの訪問者にとって、広々とした空間の重要性が伺えます。特に新宿の立地は、観光地へのアクセスが容易であるため、多くの旅行者から支持を受けています。

さらに、宿泊予約の際に参考とする情報源は、「Booking.com」や「Agoda」が32.4％を占め、旅行代理店やGoogle Reviewsも次いで人気です。こうした情報を活用しながら、旅行者は快適な滞在を求めています。

体験の一部としてのホテル

もう一つの注目すべき点は、訪日外国人観光客がホテルを単なる宿泊施設ではなく、「体験の一部」として重要視していることです。調査によれば、回答者の50％が「宿泊するホテルに体験の一部として重要」と回答しており、快適性や清潔感を求める声も多く寄せられています。新宿の豊かな歴史と文化に溢れる環境が、彼らにとっての価値を高めていることが伝わってきます。

宿泊エリアを選んだ理由では、「観光に便利」が66.9％を占め、新宿の立地の良さが強調されています。また、新宿のナイトライフや日本らしい雰囲気も重要な要素として挙げられています。訪れることで享受できる独自のアクティビティが、旅行者を惹きつけています。

ゴールデンルートと旅行プラン

訪日外国人観光客の旅行プランを伺ったところ、東京、京都、大阪を含む「ゴールデンルート」が多くの旅行者に選ばれていることが分かりました。多くの旅行者は、シンプルな都市間移動を行う一方、観光地を楽しみながら富士登山やイベント参加など、多角的な体験を求めています。16日間の旅行者や友人同士でシェア体験を重視するグループなど、様々な訪問者が見受けられました。

旅行者のスケジュール例

- イギリスの男性（10代）:

1日目：東京到着
2〜4日目：広島観光
5日目：大阪観光
6日目：奈良観光
7日目：京都観光
8日目：大阪観光
9日目：東京へ移動
10日〜14日目：東京観光

- オーストラリアの家族（10代）:

1日目：東京到着
2日目：東京観光
3日目：東京ディズニーランド
4日目：静岡（富士山）
5日目：京都観光
6日目：大阪観光

まとめ

調査を通して、訪日外国人観光客にとってホテルが万全な宿泊施設ではなく、旅の魅力を引き立てる重要な要素であることが明らかになりました。快適さだけでなく、日本の文化や独自の体験を提供できる宿泊先である必要があります。インバウンド市場においては、立地や価格に加え、実際の体験価値を提供することが重要だと考えられます。観光地や文化体験を組み合わせた宿泊プランの整備が、今後のインバウンド需要を支えることになるでしょう。