オンライン本人確認を革命する新機能『ぴったりIC認証ナビ』の全貌

デジタル化が進む現代において、安全かつ効率的な方法で個人を確認する手続きが求められています。そんな中、株式会社ショーケースが提供するオンライン本人確認（eKYC）ツール「ProTech ID Checker」は、顧客と企業をつなぐ架け橋として注目を集めています。このサービスに新たに追加された機能が『ぴったりIC認証ナビ』です。この機能によって、ユーザーは自身の利用環境に合わせた最適な認証方法を自動でナビゲーションされ、迷うことなくスムーズに本人確認を終えることができます。

背景と課題

オンライン本人確認は、最近の犯罪収益移転防止法に基づき、多岐にわたる業種で導入されています。しかし同時に、偽造身分証の増加や不正利用も深刻な問題です。特に、マイナンバーカードを用いた本人確認の重要性が高まっていますが、ユーザーの中には認証手続きを途中で諦めてしまう人も少なくありません。その理由には、パスワードの忘れやICチップの読み取りの不具合、適切な環境が整っていないことが挙げられます。

新機能『ぴったりIC認証ナビ』の特徴

そこで登場したのが、『ぴったりIC認証ナビ』です。この機能は、ユーザーの選択や状況に基づき、必要な認証手続きを自動で案内します。利用者は画面に表示されるガイダンスに従って、パスワード忘れや読み取り環境の問題がある場合でも、代替の認証方法が提示されます。この方法により、本来の手続きが難しいユーザーでも問題なく進めるように工夫されています。

例えば、電子証明書のパスワードを忘れている場合は、ICチップを利用した読取方法や対面での本人確認といった代替手段が提示され、より柔軟に対応できるようになっています。この機能により、本来の手続きをスムーズに進められるため、途中離脱率の低減が期待されています。

高い完了率を誇るProTech ID Checker

ショーケースの『ProTech ID Checker』は、銀行口座開設や携帯契約、古物品の買取など、さまざまな場面で利用されています。このSaaS型サービスは、マイナンバーカードのICチップや顔写真を用いた認証に対応しており、スマートフォンやWEBから簡単にアクセス可能です。

さらに、生体認証やAI判定の導入により、95％以上の高い申込完了率を誇ります。この高い数値は、ユーザーが手続き途中で諦めることなくスムーズに進める要因となっています。

さまざまな業界に導入される安心のサービス

『ProTech ID Checker』は、金融機関や古物商、ECサイトなど、幅広い業界で導入されています。実績としては累計300社以上の企業が利用しており、信頼性の高いサービスとして成長を続けています。
このように、ショーケースは「おもてなしテクノロジー」を掲げ、人々の不安を取り除くことで「幸せ」を提供する企業です。

最後に、『ProTech ID Checker』の様々なサービスは、いずれも法令にもきちんと準拠しており、安心して利用できる環境を整えています。これからも企業は、こうしたデジタル技術を駆使して、顧客と企業の信頼関係を強化していく必要があります。