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東芝テックと電通が挑む新たな消費行動分析

東京を拠点とする東芝テック株式会社と東芝データ株式会社は、電通と共同で消費者の行動変容を深く理解するための新しい取り組みを開始しました。このプログラムは、消費者の行動を属性ごとに分析することで、より効果的な広告施策の構築を目指しています。実施される「リワードキャンペーン第2弾」は、2025年7月3日からスタートします。

リワードキャンペーンの概要

本キャンペーンは、既存のアプリユーザーを対象としたもので、特に顧客の属性に基づいたターゲティングを行います。キャンペーンの成功には、消費財メーカーからの協力が欠かせません。現在、全国展開する株式会社Mizkanなどが参加しています。参加企業の製品を使い、ポイント還元や購買動機の分析を行いながら、消費者行動の変化を捉えていく計画です。

スマートレシートとレシートスキャン

東芝テックが提供する電子レシートサービス「スマートレシート®」および東芝データによるレシート読み取りアプリ「レシートスキャン」がこのプログラムの中核を成しています。たとえば、「スマートレシート®」を利用すれば、ユーザーはアプリ内で特定商品を購入すると自動的にポイントが還元されます。また、「レシートスキャン」では、商品の購入レシートを撮影することで、得られた情報をアプリ内に登録できます。これにより、消費者の購買履歴が一元管理され、リワードキャンペーンへの参加が簡便になるのです。

消費者の行動変容を把握する重要性

このリワードキャンペーンの目的は、広告・販促施策の効果を定量的に把握し、消費者理解を深めることです。従来の広告手法では捉えきれない消費者の心理や購買行動を分析することで、企業はより効果的な戦略を立てることが可能になります。これにより、消費財メーカーは新商品を発表する際やマーケティング戦略を見直す際に、重要な指針を得ることができるでしょう。

今後の展望

東芝テック、東芝データ、および電通は、このプログラムを通じて継続的にリテールメディアの推進を行い、消費者、流通・小売業界、消費財メーカーに向けて新たな価値を創造していくことを目指しています。また、賛同するメーカーや業者を拡大し、社会課題の解決に繋がる付加価値の高いサービスを提供していく方針です。

まとめ

消費者のニーズや行動を正確に把握することで、企業はより良い商品やサービスを提供できるようになります。このリワードキャンペーンをきっかけに、消費者の行動変容を深く理解し、業界全体の発展に寄与する取り組みが広がることでしょう。東京での新たな試みに、ぜひ注目していきたいところです。

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