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テックタッチが「ITreview Grid Award 2026 Winter」で最高位を獲得

テックタッチ株式会社は、IT製品のレビューサイト「ITreview」において発表された「ITreview Grid Award 2026 Winter」で、最高評価の「Leader」を3部門で受賞しました。この受賞は特に注目すべきもので、「デジタルアダプションプラットフォーム部門」と「マニュアル作成ツール部門」の2つは、なんと12期連続での受賞となります。

受賞した部門一覧

• - デジタルアダプションプラットフォーム部門: 2023年Springから12期連続受賞
• - マニュアル作成ツール部門: 2023年Springから12期連続受賞
• - カスタマーサクセスツール部門: 2024年Summerから7期連続受賞

これらの成果は、テックタッチの持つ技術力とそのユーザーからの圧倒的な支持を物語っています。実際、ITreviewは2025年12月までに投稿された約15.1万件のレビューをもとに評価を行っており、高い満足度と認知度を誇る製品が「Leader」として選定されています。

「ITreview Grid Award」について

「ITreview Grid Award」は、B2B向けのIT製品やSaaSを総合的に評価し、ユーザーからの支持を得た製品を表彰するものです。このアワードを通じて満足度の高い製品が「Leader」、また高いパフォーマンスを示した製品が「High Performer」として評価されています。2026年の冬版では、前述の販売実績をもとに選考が行われました。

テックタッチのユーザーの声

テックタッチを導入した企業からのフィードバックは非常にポジティブです。例えば、ある企業では、従来のポップアップ形式の操作説明から、テックタッチのデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）に切り替えた結果、ユーザーが迷うことが減り、問い合わせの数も大幅に削減されました。また、新たな機能がリリースされた際に、実際の画面上で紹介することで,ユーザーの認知度が向上し、業務効率化にも繋がったとの声もありました。

内製からパッケージシステムへの乗り換えの際には、テックタッチの機能を利用することで操作説明やガイドを自動化。約8,000人のユーザーがいるシステムでも安定稼働を実現できたという報告もあります。ユーザーの設定率を短期間で大幅に向上させたケースもあり、特に自動化が歓迎されています。

テックタッチについて

テックタッチ株式会社は、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の開発・提供を行っています。同社のプラットフォームは、ノーコードでや操作ガイドを簡単に作成でき、システム担当者の負担を大幅に軽減する点が魅力です。様々な企業や官公庁に導入され、ユーザーは900万人以上にのぼるため、その影響力は計り知れません。

また、グッドデザイン賞を受賞するなど、そのデザイン面でも注目されています。AI機能を強化したDAPの開発に注力しており、今後も企業のIT活用を支援する新たな取り組みが期待されます。

テックタッチの主な受賞歴

• - Great Place To Work® Institute Japan: 働きがいのある会社ランキング中小企業部門で67位（2025年）
• - デロイト トーマツ グループ: Technology Fast 50 2023 Japanで8位（2024年）
• - 経済産業省: J-Startup選出（2023年）
• - グッドデザイン賞: 受賞（2022年）

テックタッチは、デジタルシフトを図る企業にとって欠かせない存在となっており、今後の更なる発展が期待されます。

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