MiiTel MeetingsがWebexとの連携を開始しビジネスの効率化が進化

MiiTel MeetingsとWebexの新たな連携で変わるビジネスコミュニケーション

株式会社RevCommが提供するWeb会議解析AI「MiiTel Meetings」が、このたびシスコシステムズの人気プラットフォームWebexとの連携を開始しました。この新たな機能により、これまで以上に多様な企業での音声データの活用が進むことが期待されています。

MiiTel Meetingsとは？

「MiiTel Meetings」は、オンライン商談や会議の内容を解析することで、企業のコミュニケーションを可視化し、業務を自動化するためのサービスです。これにより、商談の「ブラックボックス化」を解消し、顧客とのやり取りをより効果的にマネジメントできるようになります。

Webexとの連携で得られるメリット

この連携により、MiiTel Meetingsは以下の機能をWebexユーザーに提供することが可能となります：

- 自動録音と自動文字起こし：会議の重要な内容を逃すことなく記録できます。
- AI自動要約：会議内容を簡潔に把握でき、振り返りが容易になります。
- トーク解析と集計機能：商談の成功率や改善点を把握しやすくします。
- CRM/SFA連携：Salesforceなどと連携することで、顧客管理の可視化と効率化が進みます。

これにより、企業は生産性を向上させるだけでなく、より迅速かつ的確な意思決定が可能となるでしょう。

さらに広がるコミュニケーションの可能性

MiiTelブランドには、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」や電話解析AI「MiiTel Phone」など、他の優れたツールもございます。これらを組み合わせることで、ビジネスのすべてのコミュニケーションにおける音声データを一元管理でき、企業全体のデータベースが構築されます。AIビジネスアシスタント「MiiTel Synapse Copilot」を利用することで、蓄積した音声データを経営資源として活用できるのです。

RevCommのビジョンと今後の展望

株式会社RevCommは「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIを駆使してビジネスシーンにおけるコミュニケーション課題を解決し続けています。2023年4月には、米国の「Forbes AI 50 2023」にアジア企業で唯一選出されるなど、その価値は国内外で高く評価されています。さらに、2025年1月には「CES® 2025」にてAI部門のイノベーションアワードを受賞する予定であり、さらなる進化が期待されます。

今後も、レブコムは利用者のニーズに応じた価値ある製品を提供することで、企業の生産性を向上させるための取り組みを続けていくでしょう。Webexを通じて、より多くの企業がMiiTelの効果を実感できることは間違いありません。これからのビジネスシーンにおけるAIの活用が、いかに私たちの働き方を変えるのか、注目が集まります。