ジールス、グローバル基準のSOC2® Type2保証を取得しセキュリティの高さを証明

株式会社ジールスがSOC2® Type2保証報告書を取得

株式会社ZEALS（ジールス）は、2026年3月30日付で米国公認会計士協会（AICPA）が認定した「SOC2® Type2」保証報告書を受領しました。この報告書は、接客AIエージェントに関連するサービスが、高度なセキュリティ体制を維持し運用していることを証明するものです。

SOC2® Type2保証報告書の意義

「SOC2® Type2」は、サービス提供における内部統制の有効性を長期にわたり評価できるものです。これは、「Type1」が特定の時点での状況を評価するのに対し、時間の経過に伴う運用の実績を検証します。今回、自社のデータセキュリティ体制が一定の期間にわたり継続的に維持されていることが客観的に確認されました。この受領により、ジールスの接客AIエージェントを利用する企業やその監査人は、ガバナンス要件に基づいたセキュリティ評価を簡単に行えるようになります。

活用される背景

AI技術のビジネスへの導入が進む中、クライアントからのデータセキュリティに対する要求はますます厳しくなっています。特に、北米を始めとする国際市場においては、SOC2®の報告書がクラウドサービスプロバイダーの信頼性を確保するための重要な証拠とされています。このため、ジールスの報告書は、サービスの利用に際しての追跡可能性と安心感を提供するものとなります。

今回の受領した報告書では、特に「セキュリティ」項目が対象となり、ジールスの業務プロセスと内部統制が有効にデザインされていることが確認されました。これにより、企業が提供されるサービスを利用する際の監査コストを大幅に削減できることが期待されています。