外回り営業の変革を促す「UPWARD AI Speech」の登場

外回り営業の変革を加速する「UPWARD AI Speech」

UPWARD株式会社が新たに開始した音声解析AIサービス「UPWARD AI Speech」は、外回り営業に特化した機能を提供し、営業担当者の業務効率を大幅に向上させることを目的としています。このサービスの最大の魅力は、対面商談の音声を録音して解析し、自動でCRM（顧客関係管理）への活動報告を生成することです。

業務効率化を実現する独自技術

「UPWARD AI Speech」は、UPWARDのモバイルアプリを通じて使用することができ、訪問先滞在検知技術を活用しています。この技術により、録音が自動で開始され、終了時にも自動が通知されるため、営業担当者は必要最低限のタップ数で報告を終えることができます。実際、報告作業はたったの2タップで完了し、煩雑な業務から解放されます。

これにより、営業担当者が「録音忘れ」をすることもなくなり、入力内容のばらつきも改善されます。データの正確性と充実度が向上し、営業活動の質を高めることが可能になります。

UPWARDのビジョンと未来

UPWARDのCPO、剣持卓弥氏は「UPWARD AI Speech」の開発背景について、生成AIの進化によって音声解析の実装がしやすくなったことを挙げ、市場には多くの類似サービスが存在する中で、UPWARDの独自技術が差別化されていると説明しています。外回り営業の現場に寄り添い、持続可能な営業改革を進めるためには、このサービスが不可欠であると確信しています。

今後、UPWARDは営業担当者のUI操作に依存せず、必要なアクションを自律的に提案・実行する未来を目指しています。さらに、営業現場に特有の課題を解決することで、日々の業務から煩雑さを排除し、営業担当者がより創造的に仕事に取り組める時間を増やす計画です。

業務自動化と企業成長のサポート

UPWARDが提示するビジョンは、フィールドワーカーの創造性を引き出し、企業と社会の成長を加速することです。自社で特許を持つ高度なジオフェンシング技術により、顧客との接点を自動で記録するなど、外回り営業に特化した様々なAI機能が提供されています。

現在、クボタや静岡銀行をはじめ、大手企業400社以上が「UPWARD」を導入し、次世代の営業DX基盤として活用しています。これにより、営業現場は今までにないスピード感で進化しつつあります。

まとめ

「UPWARD AI Speech」は、外回り営業を行う企業にとって、業務効率の向上と営業改革を同時に実現する新しいツールです。UPWARDは、今後もフィールドワーカーのためのサービスを改善し続け、より創造的な働き方を支援することを目指します。

興味のある方は、詳しい情報をUPWARDの公式ウェブサイトでチェックしてください。

「UPWARD」は、現場の業務を革新する力を秘めたサービスとして、多くの営業担当者に活用され続けることでしょう。