美容サロン向けクラウドPOS『サロンアンサー』に友だち紹介機能が登場！

効果的な顧客紹介を可能にする新機能

エクシードシステム株式会社が提供する美容サロン向けのクラウドPOSシステム「サロンアンサー（SalonAnswer）」に、新たに「友だち紹介機能」が追加されました。この機能は、サロンの既存顧客がLINEミニアプリを通じて手軽に友人を紹介できる仕組みを提供し、新規顧客の獲得と既存顧客のロイヤリティ向上を図っています。

新機能の特徴

「友だち紹介機能」は、既存顧客が友人にサロンを紹介し、紹介された友人が専用クーポンを用いて施術を受けることで、紹介者に特典が付与されるシステムです。この仕組みは、顧客の「紹介したい」という自然な感情を促し、口コミによる集客を支援します。

利用の流れ

この機能は、以下の流れで利用されます:

1. 紹介者（既存顧客）: LINEミニアプリのメニューから「友だち紹介」を選び、紹介したい友人を選択し、クーポンを送信します。
2. 新規顧客: LINEトーク画面で紹介クーポンを受信し、初回認証を行うことでクーポンを獲得。サロンで施術を受ける際にこのクーポンを利用します。
3. インセンティブの獲得: 紹介された友人がサロンでクーポンを利用後、紹介者にはポイントやクーポンが特典として付与されます。

利用条件

友だち紹介クーポンを利用するには、LINEミニアプリに「SalonAnswerネット予約機能」が設定されている必要があります。また、このクーポンを送信できるのは、SalonAnswerに顧客登録が済み、友だち紹介機能を有効にしたユーザーに限られます。

市場のニーズに応えた背景

最近のトレンドとして、SNSや口コミによる情報収集が活発化しており、友人からの推薦が購買行動の大きな要因となっています。特に美容業界においては、信頼できる人からの紹介が来店動機に直結するケースが多く、エクシードシステムはこの心理に着目し、新機能の開発を行いました。

今後の展望

エクシードシステムは、今後も美容サロンの多様なニーズに応えるサービスを拡充していく予定です。「友だち紹介機能」を通じて新規顧客の獲得やリピーターの育成を支援し、サロンの成長に寄与していきます。

SalonAnswerについて

「サロンアンサー」は、美容サロン専用のクラウドPOSサービスで、予約管理や顧客管理、売上分析などの機能を備えた強力なツールです。簡単に導入できるため、iPad一台でサロン業務を効率化することが可能です。詳細については公式サイトをご覧ください。

LINEミニアプリの魅力

「LINEミニアプリ」は、店舗や企業がLINE上でサービスを提供できる便利なプラットフォームです。アプリのダウンロードが不要で、会員登録なしでさまざまなサービスを利用できます。また、重要なお知らせを無料で送信でき、効率的なマーケティングを実現します。

詳細については、こちらのリンクをご確認ください。