人手不足を解決する留学生スタッフィングサービスDYDの成功事例
留学生スタッフィングサービスDYDの成功事例
94.4%の顧客継続率を実現
東京都千代田区に本社を置く株式会社DYDが展開する留学生向けのスタッフィングサービスが、下半期の顧客継続率94.4%という驚異的な成果を挙げました。近年、スキマバイトサービスが注目を集める中、DYDは「スキマどころの騒ぎではない」と言えるほどの人手不足を抱える企業や現場のニーズに真剣に応えています。
飽和するスキマバイト市場
従来のスキマバイトサービスは主に短期間のスポット業務をカバーするものでしたが、DYDは異なるアプローチを採用しています。具体的には、中長期（最低3ヶ月以上）の契約を前提としています。これは、業務に慣れ、円滑に仕事を進めるための適切な時間を確保するためです。
利用ハードルを下げる仕組み
顧客がDYDを利用しやすくするために、現時点では最低利用期間は定めず、もしサービスに満足できない場合には、いつでも解約が可能です。これにより、依頼企業にとっての心理的なハードルを下げ、気軽にサービスを試すことができる環境を整えています。
質の向上を目的とした研修支援
DYDが力を入れているのは、単なる人材の供給にとどまらず、ワーカーさんの研修支援です。研修は母国語や英語で行い、業務内容をしっかり理解してもらうことを重視しています。このアプローチにより、ワーカーさんの早期活躍や業務習熟度が向上し、結果的に顧客企業への価値提供が実現しています。
継続率向上への積み重ね
このような取り組みの結果、DYDの顧客継続率は大幅に向上しました。具体的には、業界におけるトレンドを見逃さず、企業の「スポットではない人材サービス」や「人材供給のプロセスだけでなく、研修支援も含めたサービス」を求める声に応え続けたからです。
双方を結ぶ架け橋としての役割
DYDは、今後も人手不足を抱える日本の労働市場と、仕事を探している留学生との架け橋を担うことを目指します。そのために、両者のニーズやインサイトを正確に汲み取り、サービスをさらに充実させる方針です。人材育成の加速化と、企業の生産性向上を実現するための新たなサービスの展開に期待が高まります。
まとめ
DYDの取り組みは、留学生に対するスタッフィングサービスの新たなモデルを確立しています。まさに人手不足の解決に向けた、新しいソリューションとしての成功事例とも言えるでしょう。今後もその活動に注目が集まります。
トピックス（その他）
【記事の利用について】
タイトルと記事文章は、記事のあるページにリンクを張っていただければ、無料で利用できます。
※画像は、利用できませんのでご注意ください。
【リンクついて】
リンクフリーです。