360度フィードバックで管理職育成を加速するCBASE 360°の活用事例

管理職育成の新たなアプローチ

株式会社シーベース（以下、シーベース）は、360度フィードバックサービス『CBASE 360°』を通じた管理職育成の取り組みを、総合塗料メーカー神東塗料において実施しました。シーベースのミッションは「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする」というものであり、組織風土の改善を目指しています。

360度フィードバックの目的

神東塗料が『CBASE 360°』を導入した理由は、組織風土の改革を促進するためでした。理事で総務人事室を担当する杉﨑様は、当初360度フィードバックを人事評価の手段として捉えていたが、組織改革のツールとして活用することで初めてその価値を実感したと語ります。彼は、フィードバックの結果が「鏡」となることで、自分自身の姿を確認し、行動変容につながる点が強みであると強調しています。

同社は、「一般社員から頼りにされ、相談されやすい管理職を1人でも多く増やす」という目標のもと、360度フィードバックを実施しました。管理職層には研修も行われており、その中で360度フィードバック独自の効果について語られました。杉﨑様によると、座学では形成できない姿勢やスタンスをフィードバックを通じて学ぶことが重要であり、直接的な声を受け取ることでより深い理解が得られるとしています。

AIが支えるフィードバックの質

実際に360度フィードバックを導入してみた結果、シーベースはAIを駆使した機能に感銘を受けました。特に、不適切なコメントを自動で検出する機能が、膨大なフリーコメントの中から重要な情報を抽出するのに役立ちました。フィードバックプロセス全体が非常に良く構築されており、効果的な育成支援が実現されています。

連携した人事施策の重要性

シーベースでは、様々な人事戦略を組み合わせて360度フィードバックを導入しました。教育や研修だけではなく、実際の業務でフィードバックを活かすことが重要であると認識しています。社員の成長だけでなく、企業全体の文化を向上させるために必要なステップとして、360度フィードバックがどのように機能するのかを詳しく探求しています。

今後の展望

シーベースは、サービス提供に留まらず、現場のニーズに寄り添ったコンサルティングや研修を通じて、企業の人材開発や組織開発を支援していく方針です。360度フィードバックサービス「CBASE 360°」は、すでに多くの企業で導入されており、その効果は広く認識されています。今後もシーベースは、人と組織が共に成長するためのDXを推進し、より良い未来を築く企業であり続けることを目指します。

360度フィードバックサービス「CBASE 360°」について

サービスに関する詳細や導入のお問い合わせは、シーベースの公式ウェブサイトや応募フォームをご利用ください。組織の成長を実現するための第一歩を、シーベースと共に踏み出してみてはいかがでしょうか。

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シーベースは、リピート率95％、年間約80万人に利用されている業界トップクラスの360度評価システムを提供しており、多くの企業で効果的に活用されています。