楽天モバイルの「Rakuten Turbo」がオリコン調査で総合1位を獲得

楽天モバイルの革新！「Rakuten Turbo」がオリコン顧客満足度で1位に

楽天モバイルが展開する5G対応のホームルーター「Rakuten Turbo」が、2026年のオリコン顧客満足度調査で新設の「ホームルーター」カテゴリーで総合1位を獲得しました。この受賞は、工事不要で簡単に自宅にWi-Fi環境を構築できる利便性が評価された結果です。日本全国でのデジタルライフを支える楽天モバイルのサービスはいかにして実現されているのか、詳しく見ていきましょう。

概要と評価

「Rakuten Turbo」は、オリコン株式会社による2026年オリコン顧客満足度調査で、6つの評価項目の内、「加入・開通のしやすさ」「料金・キャンペーン」「コストパフォーマンス」「カスタマーサポート」の4項目で1位を記録しました。また、「通信快適度」や「コストパフォーマンス実感度」でも非常に高い評価を得ています。

さらに、楽天モバイルの光回線サービス「楽天ひかり」も、同調査の「インターネット回線広域企業」ランキングで初の総合1位を受賞しました。この結果は、ユーザーからの満足度が非常に高いことを象徴しています。

お得なプログラムとキャンペーン

楽天モバイルでは、お客様が快適にインターネットを利用できるように、様々なサービスやキャンペーンを提供しています。2025年3月からは、「Rakuten最強プラン」と対象のインターネットサービスのセット利用により、「最強おうちプログラム」が実質永年無料として利用可能です。これにより、多くのユーザーが楽天モバイルのサービスを利用して、より豊かなデジタルライフを楽しめるようになっています。

また、導入に際しては「Rakuten Turbo 5G製品代金実質0円キャンペーン」と「楽天ひかり工事費実質無料キャンペーン」により、初期投資を低減しながら最新の通信環境を整えることが可能です。

さらに、これらのサービスを契約すると、「楽天市場」でのポイント還元が拡充されるプログラム「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」が適用されます。これにより、楽天モバイルと楽天ひかりをセットで利用することで、ポイント倍率が最大6倍となり、お買い物がさらにお得に楽しめます。