新機能のリリースでSalesforceと連携が一層スムーズに！AIインサイドセールス「immedio」

株式会社immedioが新機能をリリース

株式会社immedio（東京都渋谷区、代表取締役：浜田英揮）は、AIインサイドセールスプラットフォーム「immedio」における新機能を発表しました。この機能は、面談前後のアンケート回答をSalesforce上のリードや取引先責任者に自動的に反映するもので、営業の効率化を一層推進します。

スムーズな情報連携の実現

新機能がもたらす最大の利点は、商談前後に得られる重要な情報を手作業でSalesforceに転記する必要がなくなる点です。具体的には、面談予約や離脱、キャンセルに関するアンケートの情報を、あらかじめ設定されたマッピングに基づいて自動的に反映。これにより、営業担当者は商談準備やフォローに必要な顧客情報を迅速に確認することが可能となります。

利用シーンの具体例

この新機能はさまざまなシーンで活用されます。まず、営業担当者は面談前に顧客の検討状況や関心テーマをSalesforceを見ながら把握でき、より効果的な商談準備が実現します。また、キャンセル理由や離脱前アンケートの情報を活用することで、再アプローチの戦略も練りやすくなります。

自動化による工数削減

この機能の導入によって、営業やインサイドセールスの担当者は、アンケート回答の確認やSalesforceへのレコード検索、転記作業を全自動化。これにより、手作業による転記漏れや入力内容の一貫性の欠如といった問題が解消され、業務の効率が向上します。

immedioの未来

株式会社immedioは今後も「未来をつくる出会いをふやす」というミッションのもと、見込み顧客との面談予約から面談後のフォローまで、営業活動を一貫してサポートするAIインサイドセールスを目指します。特に、面談前後の各タッチポイントで取得された情報とCRMをシームレスに連携させることで、営業やマーケティングがより一層顧客に向き合える環境を整えていく予定です。

新機能の詳細は、企業の公式サイト（https://www.immedio.io/）をご覧ください。これからもimmedioは、営業の現場での業務改革を支援するための革新的な機能を提供し続けます。