近年、営業職における女性の割合が高まり、企業内の多様性が求められる中、平井徹事務所は867人の女性営業職を対象に、理想の上司についての調査を実施しました。この調査では、特に「この人のもとで働きたいと思う上司」として圧倒的な支持を得たのが、お笑い芸人の大悟(千鳥)です。調査結果からは、女性営業職が求める上司の在り方や彼女たちが抱える悩みが明らかになりました。
調査によると、女性営業職の約33.1%が大悟を選んだのに対し、ノブ(千鳥)や長田庄平(チョコレートプラネット)が続きました。大悟が選ばれた理由は、場を盛り上げるコミュニケーション力や困難な状況でも前向きに対応できる姿勢にあります。この結果から、営業の現場ではポジティブな姿勢が重視され、厳格さよりも「楽しさ」や「安心感」が必要とされることが分かります。
また、今回の調査では、営業職としてのキャリアに上司がどれほど影響するかを尋ねたところ、9割以上の女性が上司の対応が営業職を続けられるかに大きな影響を及ぼすと回答しました。営業職は心理的な負担が大きいため、サポートをしてくれる上司の存在は非常に重要です。上司次第で離職や転職を選ぶことも十分に有り得るという結果に、企業は今後の経営方針に耳を傾ける必要がありそうです。
さらに、調査の中で男女の営業職が感じる強みにも焦点が当てられました。9割が男性営業と女性営業では強みの違いがあると回答した中、女性の営業職では「柔軟なコミュニケーション力」「細やかな気配り」「共感力」が特に評価されていました。これらの特性は、顧客との関係構築や信頼の獲得において重要な要素となっています。
一方で、営業職ではノルマや目標数字のプレッシャーが大きな悩みとされ、特に女性営業職は精神的なストレスを強く感じています。実際、約7割が「営業職に就いていて、五月病のような状態になったことがある」と答え、高い割合が精神的な不安定感に悩まされています。精神的な安定を支えるために必要な要素として、サポート体制や相談環境の重要性も浮き彫りになりました。
この調査結果が示すように、営業職の定着率を向上させるためには、上司の存在が不可欠です。「知識」「対人力」「心の耐性」といった多面的なスキル教育が求められ、理想の上司像に近い人物がいることで自信を持って働くことができるでしょう。
最後に、平井徹事務所は営業職の力を高めるために、数々のサポートを提供しています。これからの営業現場で求められるのは、従来の硬い上司像ではなく、柔軟で人に寄り添える存在です。営業職の一体感ややりがいを高め、企業全体の成長に結びつけるためにも、これらの視点を大切にしていきたいものです。営業はあらゆるビジネスにとって基盤となる職種であり、今後も注目が集まるでしょう。