2025年の検索行動を変革したAIの影響と新サービス「AIがいうてた」の登場

2026年に発表されたCOOD株式会社の調査結果は、今後の企業の情報発信戦略に大きなインパクトを与えるものでした。2025年はいわば、従来の「ググる」から「AIに聞く」への劇的な転換がなされた年であり、この変化は企業にとって死活問題にもなり得る重要なトピックです。特に、ChatGPTやPerplexityなどの生成AIが日本において信頼できる情報源として認識する企業の特性が、調査を通じて明らかになりました。

AIが選んだ信頼性のある情報源

2025年の調査によれば、AIが頻繁に引用する情報源は、Wikipediaや「note」などのクリエイタープラットフォーム、企業の公式発表サイト「PR TIMES」に集中しています。これらのサイトは、確かな一次情報としての権威性を持ち、AIからの信頼を得るためには、単に情報を発信するだけでは不十分であることが示されています。

一方で、情報転載サイトは、AIの引用候補から外れる傾向が強まっています。これは、生成AIが正確かつ鮮明な情報源を求めていることを示唆しています。したがって、企業は自社の情報発信がAIにどのように評価されているのかを理解し、改善する必要があります。

AIに無視される企業の共通点

調査によると、「AIに選ばれる企業」と「無視される企業」は明確な違いがあることが判明しました。

1. 一次情報の権威性と鮮度不足：AIは、情報の鮮度や、誰が最初に発信したかを重視します。他社の情報を追っているだけの企業は、AIの引用対象から除外されてしまうため、自社の独自データや見解を提供することが求められます。

2. 社会的信頼の欠如：企業の社会的責任や透明性に対する評価が、AIの信頼度にも影響します。ESGやCSRに取り組まない企業はAIからの信頼を得にくくなります。

3. 無構造なサイト設計：ユーザーが検索結果をクリックしない「ゼロクリック」が常態化した結果、AIが読み取れるような構造化データが重要となり、整頓された情報提供が企業の命運を分けることとなりました。

新たに登場するサービス「AIがいうてた」

今後の企業活動において、AIからの信頼を得ることが不可欠になる中、COODがリリースする「AIがいうてた」は、企業が生成AIから信頼できる情報源として扱われるよう手助けを行います。具体的には、次のような支援を提供します：

- 一次情報の創出：AIに好まれる独自データやコンテンツを企画・制作し、企業の権威性を高めます。
- 構造化データの実装：Webサイトの裏側を最適化し、AIが企業のサービス名や特徴を理解しやすくします。
- 信頼性シグナルの強化：CSRおよびESG情報の発信を支援し、外部の信頼できるドメインとの連携を深めます。

この新サービスを利用することで、企業はAIに対するメッセージ性を向上させ、情報発信能力を高めることができるのです。

2026年への展望

2026年には企業が目指さなければならないのは、AIからの「信頼」を獲得することです。情報発信は、一方的に行うだけのものではなく、AIが理解しやすい形で行うことが求められます。2025年の調査結果が示すように、信頼できる一次情報を提供し続けることが、企業の生存戦略となるでしょう。COODは「AIがいうてた」を通じて、日本企業のAIトランスフォーメーションを全面的にサポートしていくことを約束します。

調査概要

- 調査対象期間：2025年1月1日〜2025年12月31日
- 分析対象ツール：Semrush, ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot
- 参照データ：Visual Capitalist, CyberAgent, SiteEngine, CommercePick, Karaya AI, Status Labs
- 企画・調査：COOD株式会社 / SES還元率研究所

もっと詳しい情報を知りたい方は、COOD株式会社の公式サイトをご覧ください。