2026年のCX戦略を考える無料オンラインセミナーを開催します

2026年のCX戦略を見据えたオンラインセミナーの開催

AI CROSS株式会社が主催する、無料で参加できるオンラインセミナー「経営者のための次世代CX戦略〜2026年「RCS元年」に乗り遅れないための「攻め」の顧客接点〜」が2026年7月30日（木）の正午から開催されます。このセミナーでは、顧客体験（CX）を大きく変革することが期待されているRCS（Rich Communication Services）に焦点を当て、企業が今なぜこの技術に注目すべきなのかを解説します。

RCSの普及とその影響

2026年、日本国内の主要キャリアがRCSに完全対応することにより、企業と顧客のコミュニケーションは新たな段階へ進化します。RCSは単なるメッセージングサービスを超え、電話番号を用いてリッチなメッセージを安全に、かつ容易に届けられるため、企業の顧客接点の革新に貢献するでしょう。

海外では、特に米国においてRCSの導入が進み、WhatsAppなどの主要アプリを上回る利用状況になっています。日本でも今後、この技術が企業の競争力に直接影響を及ぼすことが予測されています。

セミナー内容

本ウェビナーでは、2026年を「RCS元年」とする位置付けのもと、これからの顧客接点の在り方について議論します。具体的には、ROI（投資対効果）や先行者メリット、すでにRCSを導入している企業の成功事例を通じて、参加者に対して具体的な知見を提供します。本セミナーに参加することで、来たるコミュニケーションの変化に備え、競合に一歩先んじた戦略を考えるためのヒントを得ることができるでしょう。

セミナーの詳細

- 日時: 2026年7月30日（木）12:00-13:00
- 形式: オンライン配信
- 主催: AI CROSS株式会社
- 講演者: AI CROSS株式会社 Partner Salesディビジョン長新井一行
- 参加費: 無料・事前登録制
- 申し込みURL: 参加申し込みはこちら

AI CROSS株式会社について

AI CROSSは、法人向けにメッセージングサービスやAIソリューションを提供しており、そのサービスにはSMS配信サービス「絶対リーチ！SMS」やRCS配信プラットフォーム「絶対リーチ！RCS」、AIを活用したデータ分析サービス「Deep Predictor」などがあります。これにより、企業の業務効率化および顧客との円滑なコミュニケーションをサポートしています。

このセミナーは、今後のビジネスの在り方や顧客接点の重要性を考える絶好の機会です。経営者やマーケティング担当者はもちろん、新しい技術に興味を持つ全ての方々のご参加をお待ちしています。