株式会社ブレインスリープがDotdigitalを採用
株式会社ブレインスリープは、睡眠医学に基づいた先進的なアプローチを通じて、顧客へのパーソナライズされた体験を提供するために、マーケティングオートメーションサービスであるDotdigitalを導入しました。 これにより、顧客との関係をさらに深め、コミュニケーション戦略の効果を高めることを目指します。
Dotdigitalの選定理由
ブレインスリープのデジタルマーケティンググループのリーダーである渡邊淳一氏は、「Dotdigitalを選んだ理由」として、3つのポイントを挙げています。
1.
高いメール到達率: Dotdigitalは、他のツールに比べてメールの到達率が非常に高いため、全体的なメール施策の効果向上が期待できると評価されています。
2.
拡張性のあるコミュニケーション: メールにとどまらず、LINEやチャットボット、広告などの他のコミュニケーションチャネルへの対応が可能なため、戦略の幅が広がります。
3.
手厚いサポート体制: 提案時のコミュニケーションからも、Dotdigitalのサポートが非常に手厚いと感じられたことが決め手となりました。
ブレインスリープとDotdigitalの未来
今回の導入により、ブレインスリープはDotdigitalの機能をフル活用し、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた体験を提供していく考えです。これにより、顧客満足度を一層向上させることが期待されています。睡眠に特化した製品やサービスを提供するブレインスリープは、今後も先進テクノロジーを駆使し、より良い顧客体験を生み出していくことでしょう。
株式会社ブレインスリープの概要
ブレインスリープは、科学的な知見と先端技術を駆使し、脳と睡眠に関連したソリューションを提供する企業です。専門家と連携して行う睡眠研究やオリジナルプロダクトの開発、企業やクリニックへのコンサルティングなど、多岐にわたるサービスを通じて、社会全体に睡眠の重要性を伝え、人々の可能性を引き出すことを目指しています。
Dotdigitalの特徴
一方、Dotdigitalはマーケティングオートメーションを提供する企業で、ノーコードで使えるオールインワンのプラットフォームを提供しています。メール、SMS、LINEなど、多様なチャネルを通じて顧客との接点を増やすことが可能で、様々なEコマースプラットフォームとの連携により、データの一元管理も行えます。国内外で多くの企業に活用され、その中には有名ブランドも含まれています。
今後、ブレインスリープはDotdigitalと共に進化し続け、顧客体験の向上に寄与していくことでしょう。これは単なるマーケティング戦略の強化に止まらず、睡眠と健康に関する啓蒙活動にもつながる重要な一歩と言えるでしょう。