新時代のUXリサーチを実現するAIサービス「RapiQ」登場

新たなUXリサーチ革命「RapiQ」

2023年5月20日、株式会社Dealが新たにAIネイティブなUXリサーチインフラ「RapiQ（ラピック）」のEarly Access版を展開し、注目を集めています。従来、ユーザー調査は時間やコストが膨大であるため、企業にとってはハードルが高いものでしたが、RapiQはそれをわずか24時間で実現する画期的なサービスです。本記事では、その革新的な機能と、ユーザーに与える影響について深掘りしていきます。

「RapiQ」の革新性

RapiQは、ユーザー調査の設計から実施、分析、そして結果のレポート生成までをAIが一貫してサポートします。これまで数ヶ月かけて行われていた調査作業が、AIによって迅速化される仕組みです。まず、ユーザーが調査の目的を入力すると、AIがリサーチクエスチョンや設問を自動で組み立ててくれます。専門知識が不要で、誰でも手軽に質の高い調査が可能になるのです。

実査と分析のスマート化

実施段階では、AIモデレーターが1対1の深掘りインタビューを実施したり、大規模なアンケートを並行して配信します。そして、得られた発言やデータはリアルタイムで解析され、ペルソナや重要な示唆が抽出されます。結果は社内でそのまま利用できるスライドレポート（PPTXまたはPDF）として生成されるため、専門的なスキルが無くても、プロの品質でリサーチを行えます。

日常のリサーチのデジタル化

従来、ユーザー調査は専門職に依存して行われ、特別なプロジェクトとして扱われることが多かったのですが、RapiQの導入により、調査を日常的に行うことが可能になりました。月額の中で何度でも調査を行えるため、より多くの疑問やアイデアに素早く応えることができるのです。「もっと聞きたい！」という声に即応し、その日のうちに結果を得ることが可能になります。

ユーザー体験の「Career DNA 診断」

「RapiQ」では、AIインタビューを体験できる個人向けの無料コンテンツ「Career DNA 診断」も用意されています。これは、AIとの対話形式で進み、自分のキャリアの強みや志向性を16タイプで可視化できます。登録不要で簡単に体験できるため、多くの人にこの新感覚のリサーチを試してもらうことが期待されています。

今後の展望と企業の声

Early Access期間中、Dealは導入企業と共に実務的なサポートを行いながら、設問テンプレートの充実や業種ごとのユースケースの構築を進めています。また、早期の正式版リリースを視野に入れ、さらなる調査手法の拡充や機能向上に取り組んでいく方針です。Dealの代表取締役、河上将也氏は「RapiQは、ユーザーの声を迅速に経営に繋げるためのツールであり、全ての現場で利用されることを目指しています」と述べています。

結論

RapiQは、AIを活用することで従来のリサーチの概念を覆し、企業がユーザーの声を即座に反映できる新しい土台を提供します。ユーザー調査の未来を切り開くサービスとして、多くの企業や個人に革命をもたらすことが期待されます。興味のある方は、ぜひRapiQのサイトをチェックして、その利便性を体感してみてください。