Googleマップの口コミを最大化する「口コミ365」とMEO Rankingの新サービス

イエロ株式会社が提供する「口コミ365」と「MEO Ranking」サービスが、現代の店舗経営に革命をもたらしています。「口コミ365」は、AIを用いてGoogleマップの口コミを自動生成する機能を持つ新しいサービスです。わずか2か月で800店舗への導入を達成し、口コミの質を向上させながら集客を促進する仕組みが注目されています。

MEOとは？

MEO（エムイーオー）は「地図エンジン最適化」の略であり、特にGoogleマップを利用した店舗情報の最適化を指します。消費者が「近くのカフェ」「○○駅ランチ」などと検索する現代、MEOは集客における重要な要素となっています。こうした理由から、MEO対策は不可欠であり、多くの店舗運営者がその重要性を認識しています。

「口コミ365」の特徴

「口コミ365」は、店舗と顧客の双方向の口コミ活動を支援します。AIが生成した口コミの文章案は、顧客に選択肢を提供し、手軽に口コミを投稿できる環境を整えます。これにより、口コミの件数が増え、店舗の評価が向上することにつながります。

このサービスの特徴的な機能には、次のようなものがあります。

- AI口コミ生成アンケート
- 検索順位計測と競合分析
- LINEやメールによる情報配信機能

これらの機能は全て、ユーザーの手間を減らしつつ集客を促進する設計がなされています。

アンケート結果を活用した店舗改善

「口コミ365」では、顧客からのアンケート結果を分析することが可能です。このデータを利用して、店舗側はメニュー改善やサービス向上に役立てることができます。顧客の来店理由や好みを反映させたメニュー開発が行える点は、他社にはまだない強みです。

MEO Rankingの新サービス

さらに、2025年6月から始まる「MEO Ranking」では、Googleマップの上級ローカルガイドからリアルなフィードバックを受けられる機会が提供されます。このサービスは、ユーザーの購買行動にインパクトを与えるための新たなアプローチであり、「レベル10」のローカルガイドとの組み合わせにより、店舗の魅力を引き出せます。