人気店の予約も安心！TableCheckの新機能「TC待合室」でスムーズな体験を

新たな時代の予約体験を提供する「TC待合室」

株式会社TableCheck（テーブルチェック）は、飲食店の予約システムに新しい機能「TC待合室」を追加しました。この機能は、予約のアクセスが集中した際にスムーズに予約手続きを進められる仕組みです。多くの人気店では、予約開始直後にアクセスが殺到し、ページが開かないといったトラブルが発生しやすく、ゲストにも店舗にもストレスをもたらしていました。これを解消するために開発された「TC待合室」は、飲食業界に革新をもたらすことを目指しています。

「TC待合室」の機能概要

この新機能により、人気店の予約開始直後、ゲストは自動的に「TC待合室」へ遷移します。この待合室では、現在の待ち順番や推定待ち時間がリアルタイムで表示されるため、ゲストは自分の状況をしっかり確認できます。また、順番が来ると自動的に予約ページへ遷移するため、煩わしい操作は不要です。さらに、ブラウザ通知や通知音により、席が空いた際にお知らせする機能も完備されています。

予約システムの進化：飲食店に提供する価値

本機能を使用することによって、人気店の予約の際に起こりがちな課題を解決します。具体的には、次のようなメリットがあります：

- 機会損失の防止: アクセス集中によるエラーやページのフリーズを解消し、全てのゲストが公平に予約のチャンスを得られます。
- 問い合わせ対応の軽減: ゲストが予約の状況を確認できるため、店舗への問い合わせが減少し、負担を軽減します。
- ブランド体験の向上: お客様に公平で透明性のある予約体験を提供し、ブランドの信頼性を高めます。
- 予約開始直後のピークにも強い: 大きな需要にしっかりと応えられる信頼できるシステムを構築しています。

TableCheckについて

テーブルチェックは「Dining Connected」をミッションに掲げ、世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォームを提供する日本発のレストランテック企業です。テクノロジーを活用した新しい「おもてなし」を実現するため、飲食店向けの予約・顧客管理システムや、ゲスト向けの飲食店検索サイトを運営しています。現在、全国規模で拡大しており、東京、大阪はもちろん、海外にも多くの拠点を持っています。

テーブルチェックと共に、より良い飲食体験を享受しましょう。「TC待合室」の導入で、予約が混雑する時間帯でも安心して人気店の料理を楽しむことができるようになります。今後の展開にも注目です。