株式会社LAVA Internationalが「ベアメール」を導入しメール配信の効率を向上させる

株式会社LAVA Internationalが「ベアメール」を導入し、メール配信の効率を向上

株式会社リンクが提供する「ベアメールメールリレーサービス」を、ホットヨガスタジオを運営する株式会社LAVA Internationalが導入しました。この導入により、LAVAはメール配信の効率を大幅に向上させることに成功しました。

ベアメールメールリレーサービスとは

「ベアメール」は、メールを確実に配信するためのサービスです。特に、IPレピュテーションの高い高速配信エンジンを用いて、通信キャリアやメールプロバイダから迷惑メールと認識されるリスクを減らし、高い到達率を実現しています。このサービスは、誰でも簡単に配信状況を確認できる管理画面や、ユーザがシステムからAPI接続で配信を行える機能を持っています。また、DKIMを利用してメール送信の信頼性を高めることが出来るため、ビジネスの信頼性を向上させる重要な要素となっています。

導入前の課題

LAVAでは、ヨガレッスンの予約や店舗受付に関連するメール配信が重要な役割を果たしています。しかし、Gmailの送信者ガイドラインに準拠する必要があり、短期間で対応しなければならないという課題がありました。ガイドラインに従わなかった場合、約82万人の利用者に対して重要なメールが届かない可能性がありました。それにより、顧客とのコミュニケーションに支障が出る恐れがあり、その解決が urgent な問題となっていました。

導入後の効果

「ベアメールメールリレーサービス」を導入した結果、LAVAは無事にGmail送信者ガイドラインに準拠することができました。また、以前の環境と比較してコストも約10%削減することができ、効率的な運営が可能になりました。特に、IPアドレスの安定したレピュテーションからの配信や、管理画面の使いやすさ、並びに迅速なサポートが評価されています。

ベアメールの広がり

「ベアメール」は、メールの到達率を向上させるための複数の機能を提供しています。実際、メールリレーサービスに独自のスコアリング機能を組み合わせることで、お客さまの状況に応じた配信が可能となり、運用の手間も削減しています。これにより、企業は重要なメールを顧客に確実に届けることができ、より強固な顧客関係を築くことができるのです。