営業専任ゼロの繊維素材メーカーの挑戦
東京都文京区に本社を置く株式会社FUTUREWOODSが支援した繊維素材メーカーC社の成功事例についてご紹介します。C社は高機能合成皮革や機能性テキスタイルを主力とした約30名の企業で、新規顧客の開拓が課題でした。主力顧客からの依存度が高く、突然の事業方針転換によって大きな影響を受ける事態に直面しました。
既存顧客への依存からの脱却
C社の状況は、少数の取引先に頼る経営体質の導火線が火を噴いた形でした。営業専任者を持たず、技術職のスタッフが新規開拓活動を兼務していましたが、既存の取引先の変化により売上が激減。そこで、営業活動を強化する必要がありました。
問い合わせフォーム営業への挑戦
C社はまず、自力での問い合わせフォーム営業に取り組みました。しかし、ターゲット企業の選定や送信作業が非常に負担となり、限界が見えてしまいました。そこで注目したのが、営業支援ツール『FutureSearch』です。
FutureSearchの導入による変革
このツールの導入により、C社はリスト作成から送信までを自動化できるようになりました。特に、無料トライアルの際に、その使いやすさを体験できたことが大きなポイントでした。目指すニッチな市場へアプローチ可能な柔軟な検索機能が搭載されており、安心して導入することができました。
市場探索としてのリスト作成
C社は、利用する中でリスト作成が「市場探索」となることに気づきました。商材がどの市場で活かせるのかを知り、さまざまな用途からターゲット企業を逆算してリスト化することで、新たな市場を開拓しました。
成果と成果の背景
結果、C社は約1年半で累計17,400件にアプローチし、ユニーク訪問率は8.4%という高水準を達成しました。一般的な反応率が5%程度とされる中、C社は精度の高いターゲティングと魅力的なメッセージで高い成果を得ることに成功したのです。
未開拓市場の発見
さらに、C社は「靴やシューズ製造」を皮切りに、インテリア資材や商業デザインなどの企業へのアプローチを段階的に進めました。また、エシカルやサステナブルといった最近のトレンドにも目を向け、新たなターゲットの広がりを見せました。
営業支援ツールの力
C社の成功事例は、営業支援ツールを単なる新規顧客開拓の道具としてではなく、自社の商品が生かされる市場を探し出す「市場探索エンジン」として活用したことにあります。専任がいなくても手法をデジタル化し、営業活動を体系化することが可能であることを証明しています。
今後、新規開拓に困難さを感じている企業にとって、C社の事例は大いに参考になるでしょう。少人数組織でもツールの力を借りることで、効率的に成果を上げる方法を示唆しています。
【事例記事の全文はこちら】
https://www.future-search.jp/guides/textile-industry-case-study
株式会社FUTUREWOODSについて
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