AIエージェントを活用した新施策、銀座ライオンの取り組み始動

サッポロホールディングス株式会社は、顧客体験の向上と売上の増加を目指し、AIエージェントによる新しい施策のテストを開始します。この取り組みは2023年3月16日（月）からスタートし、グループ企業の銀座ライオン渋谷マークシティ店で実施されます。

このプロジェクトは、株式会社エクサウィザーズが提供するAIエージェント開発・運用プラットフォーム「exaBase Studio」の活用を通じて行われます。AIエージェントは、購買データの分析から施策案の生成までを自動化し、その成果を検証する形で進められます。

顧客体験価値の向上を目指して

多くの企業がAIエージェントの導入を進める中で、サッポロホールディングスは特に売上向上という明確な目標に焦点を当てています。このプロジェクトによって、 AIを活用したデータ分析と施策立案を行い、店舗運営の効率化だけでなく、顧客への価値提供の拡充も目指します。

具体的には、銀座ライオン渋谷マークシティ店の購買データを基に、混雑時間帯や商品の出現頻度、プロモーションの効果を分析します。AIエージェントは20種類以上の分析を行い、得られたデータをもとに具体的な施策案を生成します。これにより、スピーディな意思決定が可能となります。

AIエージェントが提案する施策

実施される施策の一環として、銀座ライオン渋谷マークシティ店では「ゼロ次会におすすめ！渋谷マークシティ店限定ビヤホールセット」が提供されます。この施策は、勤務時間の平日の15時から17時限定で、サッポロ生ビール黒ラベルと3種のおつまみを980円という特別価格で提供するものです。さらに、club LIONアプリを提示することで200円割引も受けられます。

このキャンペーンは2023年3月16日から5月15日までの期間限定で実施され、来店するお客様にとって魅力的な体験を提供します。1世紀以上の歴史を持つ銀座ライオンの新たな試みが、どのように顧客の期待に応えるかに注目です。