新たなライフライン連携が進化させるオンライン賃貸申込システムの未来

2026年7月、アットホーム株式会社がオンライン入居申込システム「スマート申込」において、テレビやインターネットサービスを提供するJCOMマーケティングと連携を開始しました。この新しい取り組みにより、入居希望者の利便性がさらに向上し、不動産業界全体の業務効率化が期待されています。

スマート申込とは？

「スマート申込」は、賃貸物件の入居申込をオンラインで簡単に行えるシステムです。入居希望者は、必要な情報を専用フォームに入力するだけで、複数の関連サービスと連携した申込が可能です。これにより、従来必要だった手続きが大幅に簡略化され、時間を節約できます。特に、新たにJCOMマーケティングが加わることで、テレビやインターネットに関する手続きもスムーズに行えるようになります。

利便性向上の具体例

入居申込をする際、今までの手続きでは不動産管理会社や仲介会社、さらには家賃債務保証会社やライフライン関連企業など、多くの手続きをそれぞれ別に行わなければなりませんでした。これに対し、「スマート申込」では、入居者が一度の入力で全ての必要情報を連携できるため、煩雑な手続きが大幅に簡略化されます。

例えば、入居申込時に必要な氏名や住所、勤務先、緊急連絡先などの情報を一度入力するだけで、家賃債務保証会社やライフライン関連会社に瞬時に通知されるため、申込手続きがスピーディに進みます。また、申込情報に何らかの不備があった場合にも、効率的に情報の修正を行うことができるため、申込完了までのスムーズな流れが確保されています。

アットホームの取り組み

アットホームは、今後も住居探しや引越しに関わるさまざまな企業との連携を強化していき、顧客満足度を向上させると共に、業界のDXを進めます。これにより、消費者が快適に住まいを探せる環境を提供し、不動産業界の業務効率化にも寄与することが目標です。

さらなる連携先の拡大

現在の連携先には、アート引越センター、スマサポ、ネクストコミュニケーションズといった引越し関連企業やライフライン取次サービス会社が名を連ねています。アットホームは今後も連携する企業の拡大を進め、ユーザーにとってより使いやすいサービスに進化させていく方針です。

デジタル化の背景

賃貸物件の申込プロセスは、さまざまな人や企業が関与するため、多くの手続きが必要です。そのため、不動産管理会社や仲介会社は申込情報を自社管理システムに入力しなければならず、入居者も多数の申込用紙に記入する必要があります。このような業務の非効率を解消するために、アットホームは新たな連携を進め、業務のデジタル化を推し進めています。

今後の取り組みとして、アットホームは全国約63,000の加盟店に向けて、業務効率化を支援するための最新のソリューションを提供し続け、生産性の向上と不動産業界の活性化に貢献していく所存です。リモートワークの普及により、不動産選びのスタイルも変わりつつある今、アットホームのサービスは、まさに時代に即したものと言えるでしょう。