AIが変える子どもたちのオンライン環境と保護者の不安とは

2026年版のノートンインサイトレポート「つながる子どもたち」が発表されました。このレポートは、AI生成コンテンツやオンライン上の危険、そして子どもたちが直面する新たなリスクについて、保護者の見解を詳しく分析しています。特に注目すべきは、日本の保護者がAIによるリスクについて抱えている懸念と、その対策に対する自信のなさです。

日本の保護者の意識調査

調査によると、57％の保護者が「自分の子どもがAI生成コンテンツと本物のコンテンツを見分けられる自信がない」と回答しました。この数字は、米国での32％を大きく上回るもので、日本特有の不安感が浮き彫りになっています。また、67％の保護者が「AIが子どもに関する偽情報を作成すること」を懸念していますが、リスク軽減のための具体的な対策を講じているのはわずか23％にとどまります。

この不安は、AIの新しいオンラインリスクが急速に変化していることを考えると、ますます理解できます。ノートンのグローバル詐欺リサーチ責任者であるレイラ・ビルジは、「オンライン上の危険の形が変わっており、保護者は新たなリスクに対して子どもに教育する必要がある」と述べています。

オンラインゲームに潜むリスク

調査では、46％の保護者が子どもがチャット機能付きオンラインゲームを利用していると答え、その多くでは見知らぬ相手とのコミュニケーションが行われていることがわかりました。59％はボイスチャットで見知らぬ相手と会話したことがあり、43％は不適切なメッセージを受け取ったという結果も出ています。これを受けて、オンラインゲームが実際には加害者の好ターゲットになっていることが示されています。

保護者にとって、オンラインゲームは見えづらいリスクを孕んでいます。子どもがゲーム内で知り合った相手に誘導されてプライベートメッセージアプリでのやりとりを行えば、その後の行動は把握しにくくなります。

親子のコミュニケーション不足

本レポートは、保護者がオンライン上の安全性について子どもと話し合うことへの自信が低いことも明らかにしました。日本では53％の保護者が「オンラインのリスクについて話すことに抵抗がない」と答え、米国の85％を大きく下回る結果が出ています。このことは、保護者が懸念を感じている一方で、具体的にどのように子どもに対してそのリスクを伝えたら良いのか悩んでいる様子を反映しています。実際、38％は子どもが夜遅くまで端末を使用しているとの回答もあり、規律を保つための具体的な解決策を見つけられていないことが伺えます。

AI時代に必要な対策と支援

デジタル時代における親子の会話は、従来の見知らぬ相手との交流やパスワード管理の話のみならず、AI生成画像やオンライン上の人間関係のリスクについても広がりつつあります。このような時代に、ノートンは家族が話しやすくなるためのリソースとして、AIに関する親子コミュニケーションをテーマにしたブログシリーズ「The Bots & The Bees」を提供しています。

今後も、オンライン上の安全を確保するためには、保護者と子どもが共に学び、交流することが不可欠です。また、ノートン 360の導入によって、個人情報の保護やオンライン活動の監視など、具体的なサポートを受けることが可能です。